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Marco (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Nette Seniorenresidenz
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wenn wir 30 Jahre älter wären, würden wir es sicher gut finden. Ich habe vorher einiges über das Hotel gelesen und mir auch eine Reportage angeschaut, leider waren wir von der Wirklichkeit etwas enttäuscht. Bei der Einfahrt in die Tiefgarage wird man direkt mit der Rezeption verbunden, leider hat aber da niemand gefragt ob wir Hilfe mit dem Gepäck brauchen. Wir haben das Gepäck also selber die Treppe runter getragen. Der Empfang war sehr nett aber das Zimmer noch nicht fertig. Es wurde uns gesagt wir sollen erstmal ankommen und unser Gepäck wird verwahrt. Nach 45 min haben wir nachgefragt ob unser Zimmer fertig ist, war es dann zum Glück auch. Die Gäste die nach uns kamen und deren Zimmer auch nicht fertig war, haben eine Führung durch das Hotel bekommen, wir leider nicht. Auch unser Gepäck mussten wir dann selber über die Straße und auf unser Zimmer bringen. Eine sehr nette Dame hat uns dort hin begleitet. Die Zeiten für das Frühstück musste ich leider der Infomappe entnehmen, da es beim Check in leider dazu keine Info gab. Das Frühstück ist sehr schön angerichtet und auch ausreichend Auswahl vorhanden. Super ist auch die Bushaltestelle direkt vor der Tür. Mit dem Schnellbus erreicht man alle Ziele. Das Publikum im Hotel ist eher 70+ und um dieses Klientel wird sich auch besonders gekümmert. Wir haben uns immer etwas wie Gäste 2. Klasse Gefühlt. Schon bei der Tischvergabe beim Frühstück wurde den Senioren immer ein Platz Fenster angeboten uns aber leider nicht. Ich gebe dem Hotel keine Weiterempfehlung weil es schlecht ist, es eilt ihm ein gewisser Ruf voraus den wir leider nicht bestätigen können. Ich hatte vorher gelesen das sich das Jacob öffnen möchte um ein breiteres Publikum anzusprechen aber leider habe ich davon nichts gemerkt. Wir waren zum Frühstück die einzigen die nicht in Hemd und Sakko waren. Vieles ist einfach too much und wirkt dadurch aufgesetzt. Ich habe vorher auch vom Limousinenservice gelesen aber leider habe dazu auch keine Info zu Preisen etc. gefunden. Wir können das Hotel Rentnern sehr empfehlen aber für jüngeres Publikum eher nicht geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind und Betten sind gut aber für ein Hotel dieser Kategorie ist der TV zu klein und keine Badewanne vorhanden. Ist eben auch für Senioren ausgelegt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist egal wenn man trifft sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt an der Hauptstraße gelegen, Tagsüber sehr laut, nachts aber ruhig. Etwas abseits der Innenstadt aber mit dem Bus vor der Tür sehr gut erreichbar. Der Blick von der Terrasse ist wunderschön. Es lohnt sich auch ein Besuch im Fischclub in Blankenese.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:31-35
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Marco, herzlichen Dank für diesen ausführlichen Bericht zu Ihrem Aufenthalt. Es tut mir von Herzen leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht getroffen haben und offensichtlich noch ein wenig an unserem "Öffnungsgedanken" arbeiten müssen. Sie können sicher sein, dass wir Ihre genannten Punkte aufgreifen und innerhalb des Teams kommunizieren, damit wir für alle unsere Gäste eine gewohnt hohe Qualität an Service bieten können. Beste Grüße Frank Wesselhoefft Hoteldirektor