Hotel Loreleyblick

Das Personal ist zwar sehr freundlich, aber hoffnungslos überfordert. Das liegt vielleicht auch daran, dass ungelerntes bzw. in Ausbildung stehendes Personal für alles (Rezeption, Bestellungen, Thekendienst,...) verantwortlich ist. Die Chefin kümmert sich leider um nichts. Der sog. Begrüßungstrunk musste erst eingefordert werden, auch hier hatte das Personal keine Ahnung, dass das Hotel im Internet sowas überhaupt anbietet. Das Frühstücksbufett ist reichlich und gut. Für einen Kurzurlaub somit zu empfehlen. Ein längerer Aufenthalt führt jedoch zur Eintönigkeit der Speiseangebote. Die Zimmer sind o. k. Allerdings ziemlich hellhörig. Der Ausblick auf die Loreley ist grandios, vorausgesetzt man hat ein entsprechendes Zimmer. Wird man auf der anderen Hotelseite untergebracht, verschönert eine"Bauruine" den Ausblick. Die Badezimmer müssten mal wieder renoviert werden, sonst rosten die Armaturen irgendwann einmal weg. Auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Z. B. haben die Abfalleimer im Badezimmer keine Plastiktüten, so dass wir die vollen Windeln unseren Kindes einfach so entsorgen mussten. Nass aufgewischt wurde auch nicht, den im ganzen Bad lagen noch Haare von den vorhergehenden Gästen herum. Bei der Abreise wurde ein anderer (höherer) Betrag verlangt, als zuvor im Angebot bestätigt. Nach Reklamation wurde zwar der vereinbarte Preis verlangt; der Abschied von uns Gästen war dann allerdings sehr kühl und distanziert.

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