Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Der "Chef des Hauses" hat seinen Beruf verfehlt und ist einfach sehr unfreundlich. Auf die Frage warum es letzte Nacht kein WARMES WASSER gab kam die Antwort wir sollen nicht rumkasperln - es war schliesslich 3 Uhr morgens und es habe mit der Technik was nicht gestimmt - er könne nichts dafür und morgens gings ja wieder... Beispiel 2: Wir kommen um 23 Uhr ins Hotel und haben kein Internet - über den Lautsprecher ertönt es (wieder sehr unfreundlich) was uns quasi einfällt jetzt nach irgendwas zu fragen... wir sollen uns das selber an der Rezeption ausdrucken....beim Auschecken wurde uns auch nochmal folgendes mitgegeben: Sie das hat mir gestern gar nicht gefallen dass sie mich so spät anklingeln - ich habe ihnen auch das Klopapier aufs Zimmer gebracht - das ist schon Service genug" Es waren viele unangebrachte und sehr unfreundliche Bemerkungen die sogar in einem 1 Sterne Hotel ein NO GO sind - das restliche Personal ist trotz des unmöglichen Chefs freundlich und nett. Dennoch fährt man unzufreiden und gefühlsmässig schlecht behandelt wieder nach Hause --->>und so stellt man sich weder Geschäftsreise noch einen Skiausflug vor - können von diesem "Hotel" nur abraten. schade....
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Alexander Das mit dem Wasser war ein Defekt um 3 Uhr früh . Internet Code und Anruf war um Uhr 2.30 ( Glaube um 2,30 steht keiner mehr in der Rezeption ) Sehr geehrter Herr :::::: das Essen wurde auch aufs Zimmer Gebracht. Die Aufregung ist glaube ich das die die Gebuchte Nacht noch Zahlen mussten . Aber wenn man Online Bucht und 4 Tage Mindestaufenhalt ist steht uns Natürlich Die Verechnung von den Gebuchten Tagen zu. Aber alles zum Trotz Erzählen sie mal die richtigen Sachen . Wenn man ein paar mal ein Taxi Ruft aber es immer zu teuer ist um nach Kitzbühel zu fahren.
