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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Winter
Erster Eindruck positiv, zweiter enttäuschend!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nettes Familienhotel mit Flair. 3 Stockwerke, schöne Zimmer mit Balkon. Sauberkeit lässt hier und da zu wünschen übrig. Heizungsregulierung im Zimmer defekt & wurde während des Aufenthaltes - trotz Info an Hotelleitung - nicht repariert :-(. Saunabereich schön eingerichtet jedoch sehr kleine Sauna (max. 5 Personen) und nur 4 Liegen plus 1 Wasserbett im Ruhebereich. Keine Bademäntel vorhanden. Keine Handtücher im Wellnessbereich zur Verfügung ... nur auf Anfrage! Erfrischungsdrinks waren häufig nicht aufgefüllt. Aufenthaltsraum (Frühstück und Abendessen) wirkt eher kühl. Wohlig warmes Ambiente fehlt. Separater Skikeller sowie Schuhraum mit Heizschlangen für Skischuhe! Toll! Gäste kamen hauptsächlich aus Deutschland, Niederlande, Griechenland. Preis-/ Leisungsverhältnis nicht angemessen. Viele Kleinigkeiten passen nicht für den Preis und den Anspruch eines 4**** Hotels (z.B. fehlende Erfrischungsgetränke/ Handtücher im Saunabereich, Umgang mit Beschwerden).


Zimmer
  • Gut
  • Angenehme Raumgröße mit Ablage für Koffer. Flachbildschirm. Sideboard für Kleidung. Sessel und Ersatzbett. Angenehme Matratzen im Bett. Schrank mit Kleiderbügel. Separates WC! Duschbad mit Fön und Fußbodenheizung!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hauptrestaurant (Raucherbereich) für externe Gäste und separater Nichtraucherraum für Hotelgäste. Bar im Hauptrestaurant. Qualität der Speisen schwankend. Von sehr gut bis nicht essbar. Keine Entschuldigung des Küchenchefs ...nur Entschuldigung des Personals mit Hinweis, dass andere Gäste das Gericht auch schon komplett zurückgegeben haben?!?!?


    Service
  • Eher gut
  • Freundliche und bemühte Bedienungen im Speiseraum der Hotelgäste. Zimmermädchen klopft vor Eintreten ins Zimmer nicht an (,da man davon ausgeht, dass die Gäste beim Skifahren sind ;-)) Tägliche Zimmerreinigung inkl. Austausch der Handtücher. Ein Saunahandtuch (jedoch kein Bademantel) pro Gast im Zimmer vorhanden. Anfrage wegen fehlender Handtücher im Saunabereich wurde sofort erledigt. Am nächsten Tag waren jedoch wieder keine Handtücher vorhanden :-(. HInweis auf defekte Heizung wurde beantwortet mit den Worten "das sehe man nicht, da sich das Thermostat hinter dem Vorhang befinden"??? Wird da nicht immer auch sauber gemacht???


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zur Talstation per Bus/ Auto ca. 10 min. Zu Fuss ca. 25min. Busanbindung zwischen Hotel und Skilift eher schlecht, da nur 3 Abfahrtszeiten am Morgen (1. Bus - 8:52 Uhr) und 3 Rückfahrten am Nachmittag (letzter Bus 16:16 Uhr) Für begeisterte Skifahrer eher ein Kompromis. Taxi von Talstation zum Hotel ca. 8-10 EUR. Ruhig Lage ohne Durchgangsverkehr mit schönem Blick auf die verschneiten Berge!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Skiloipe in unmittelbarer Nähe vorhanden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:4