Das Hotel erhebt für sich den Anspruch eines vier Sterne Hotels, leider ist weder der Service noch die Ausstattung noch die Sauberkeit im Hotel Vier Sterne wert
Die Zimmer waren nicht auf vier Sterne Niveau. Wir mussten dreimal Zimmer wechseln, da diese trotz nochmaliger Reinigung immer noch sehr dreckig waren. Im gesamten Zimmer waren Haare und Staub zu finden. Erst nach mehrmaligen beschweren konnte man uns ein Zimmer anbieten welches einigermassen akzeptabel war
Das gesamte Personal war mit der Gesamtsituation im Hotel überfordert. Es checkten im Hotel zeitgleich 40 Leute ein und das Personal an der Rezeption war damit absolut überfordert. Auch der Service an der Bar liess zu wünschen übrig vom Room Service und den Zimmer Mädchen ganz zu schweigen
Das Hotel liegt in einer perfekten Lage unweit der Altstadt von Quebeec City direkt an einem schönen weitläufigen Park
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Hotel hat einen Pool und 2 jacuzzis, welche verdreckt waren und wo das Wasser unangenehm Roch. Die Sauna funktionierte nicht richtig und heizte die nicht richtig auf
