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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Für den Preis viel mehr erwartet, waren enttäuscht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schönes Hotel da kann man nicht meckern. Bei der Ankunft an der Rezeption sehr freundlich empfangen worden. Also ehrlich gesagt wir waren jetzt einmal dort, und das wars dann auch. Waren schon in einigen anderen Freizeitparks, und sind bisher nie enttäuscht worden bis auf dieses Mal im Phantasialand.Wir hatten den Ferienspaß für drei Tage gebucht, welches noch mit einem Besuch im Kölner Zoo, in der Therme, oder Wissenpark abgerundet werden sollte. Man hat uns bei der Abreise nicht darauf hingewiesen das wir die Tickets noch kostenlos dazu bekommen, uns ist es erst bei der Heimreise aufgefallen.Meine ehrlich Meinung ist nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind schön eingerichtet. Was aber auf jeden Fall fehlt ist ein Zimmersafe, man fühlt sich daher immer unsicher sein Geld und Wertsachen (Handy usw.) im Zimmer zu lassen. Für so eine Hotelkategorie finde ich die Schränke recht windig Bügel von der Stange zu bekommen schier unmöglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Restaurants sind ansprechend eingerichtet das muß ich sagen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Waren sehr enttäuscht, da das Personal in den Shops und im Restaurant Bamboo sehr unfreundlich waren. Es gab niemanden der Mal ein lächeln im Gesicht hatte. Vor dem Frühstück beim Warten auf einen Tisch mußte man sich anhören ja für so viele Personen haben wir keine Tische frei, dann muß halt getrennt gefrühstückt werden (wir waren zu fünft) was machen die wenn eine größere Gruppe kommt? Wir waren drei Tage dort, und ich muß sagen jeden Tag beim Frühstück waren die Eier kalt. Das Frühstücksbuffet war zwar reichhaltig und für jeden was dabei, aber das mit den Eiern hat mir schon gestunken. Die Zimmerreinigung unter aller Kanone auf dem Schreibtisch meines Sohnes konnte man das S.. Wort drauf schreiben. Es wurden zwar die Betten gemacht und der Mülleimer geleert, aber das wars dann auch schon. Das Handtuch von der Freundin meines Sohnes hat nach Pommes gerochen. Wie kann so was sein ?


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Strecke zur Stadt ist in Ordnung gewesen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Netter ansprechender Pool von außen, mein Sohn hat Schimmel an den Fliesen entdeckt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:9