Hotel Linderhof

Das Hotel erfüllt nicht die Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus. Besonders ärgerlich waren die Diskussionen um die fehlerhafte Hotelrechnung. Unschön auch der schlechte Service im Restaurant. Wir haben uns nicht willkommen gefühlt.

- Unser modernisiertes Businesszimmer war für 3 Personen okay.

- Abendessen (Halbpension) war sehr gut (deshalb die eher gute Gesamtbewertung) - Frühstück war für ein 4-Sterne-Haus zu spärlich (Aufbackbrötchen; sehr kleines Wurst-/Käseangebot; Obst-/Fleischsalate/Joghurt nur in kleinen Gläsern bzw. wenn weg, dann weg; generell kein Naturjoghurt im Angebot; positiv: Eierspeisen werden auf Bestellung frisch zubereitet.)

- überforderter Mitarbeiter an der Rezeption) Es wurde die sofortige Bezahlung bei Anreise verlangt. Kein herzliches Willkommen, keine Hinweise zu Frühstückszeiten, Ablauf des Abendessens oder Freizeitangeboten des Hotels. Die Halbpension wurde uns bei der Buchung auch für den Ruhetag des Restaurants angeboten und bei Ankunft auch in Rechnung gestellt !!! Erst im Nachhinein wurde über den Ruhetag (Sonntag) informiert. Es wurde eine zu hohe Kulturabgabe (Kurtaxe) in Rechnung gestellt. Überzahlungen wurden erst nach energischer Diskussion mit dem Rezeptionisten bzw. erst nach Rücksprache mit der (unfreundlichen) Geschäftsführerin vollständig rückerstattet. Absolut unprofessionell. - teilweise überforderte Mitarbeiter im Restaurant) Abends wurden Gäste platziert. Es kam vor, dass uns der einzige Mitarbeiter mehrmals bzw. minutenlang ohne Beachtung passierte bzw. zunächst andere u. E. unwichtige Aufgaben erledigen wollte. Die Abläufe im Restaurant erschienen unorganisiert, d. h. an manchen Tagen wurden 3-Gänge sehr schnell nacheinander serviert, an anderen saß man nach einem Gang eine gefühlte Ewigkeit vor seinen leeren Tellern. Positiv: Es gab auch einen Mitarbeiter und eine Mitarbeiterin, die ihr Handwerk beherrschten, aber nur an wenigen Tagen eingesetzt waren. - Zimmerservice war aus unserer Sicht gut

- Das Dorf Linderbach ist Ortsteil von Erfurt. - Das Hotel ist ruhig und trotzdem verkehrsgünstig gelegen.

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