Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten ein Angebot "Thüringer Küche" gebucht. Leider war dem Personal im Restaurant nicht bekannt, dass es so etwas überhaupt gibt. Nachdem wir aber die Buchungsunterlagen zeigten, hat man uns zur vollsten Zufriedenheit verwöhnt. Insgesamt macht das Hotel einen guten Eindruck, muss aber im Management viel besser werden. Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten mit unserem Arrangement überfordert. der Höhepunkt war dabei, dass man uns eine viel zu hohe Rechnung präsentierte. Also aufpassen! Auch der Besuch der Sauna wurde nicht unbedingt zum Vergnügen. Am Anreisetag sagte man uns, dass sie bis 22:00 Uhr geöffnet ist. Als wir dann die Sauna nutzten wurde uns mitgeteilt, dass um 21:00 Uhr Schluß ist. Punkt 21:45 Uhr kam dann der Angestellte der Rezeption und sagte uns nochmals dass um 21:00 Schluß ist. Unter Kundenfreundlichkeit verstehen wir etwas anderes.
Innenstadt gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre Ehrhard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank Herr Andre für Ihre ausführliche Bewertung und Ihren Aufenthalt im Hotel LinderHof Erfurt. Sie haben absolut recht, das Verhalten des Mitarbeiters ist inakzeptabel. Ich habe mit ihm gesprochen und kann mich nur entschuldigen. Gern möchten wir Sie von unserem Service überzeugen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben. Bitte kontaktieren Sie mich gern persönlich: 0361 44180. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Herzliche Grüße Gesa Rix.
