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Achim und Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Achtung, Gast droht mit Übernachtung!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Einchecken war mehr als eine Zumutung. Eine kurze und unfreundliche Begrüßung bestätigten das Gefühl nicht willkommen zu sein. Der erste Eindruck vom Zimmer war positiv, beim genaueren Hinschauen fanden wir Löcher in der Bettwäsche und der Rand der Duschkabine wurde wohl längere Zeit nicht mehr gereinigt. Die Betten/Matratzen waren okay, aber wir mussten uns lauwarm duschen. Frühstück war ausreichend und auch die Wirtin war am nächsten Morgen etwas freundlicher. Das Auschecken war genau wie das Einchecken eine Zumutung. Diesmal war es nicht die Wirtin, sondern eine noch unfreundlichere Angestellte(?) Vorsicht, die uns genannten Preise waren mit Kartenzahlung plötzlich nicht mehr gültig, sondern "Barzahlungspreise"! Da wir erstaunt darüber waren und nachfragten, kam nach kurzer Zeit die Einwilligung der Dame für die Kartenzahlung. Alles recht seltsam... Eigentlich ein nettes Hotel, aber der Service müsste stark verbessert werden. Wir fuhren mit dem Gefühl nach Hause, uns für die Übernachtungen entschuldigen zu müssen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim und Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:2