Hotel Linde

Es war einmal ein kleines, famililiäres Hotel mit liebevoller Ausstattung und Service. Das sprach sich schnell rum und so schickte sich der Besitzer an, das Hotel größer und schöner zu machen. Optisch ist die Erweiterung des Hotels überaus gelungen, nur leider kann der Service unserer Meinung nach die Erwartungen nicht mehr erfüllen. Leider, denn wir waren schon mehrmals in der Linde. Jetzt fühlten wir uns nur noch als "einer unter vielen", die Servicekräfte empfanden wir als ungeschickt, der Pool war uns viel zu kalt und der Wellnessbereich (Sauna) scheint mit der erweiterten Hotelgröße nicht mehr mithalten zu können: Sehr sehr schade! Entgegen unserem lange zuvor schriftlich geäußertem Tischwunsch (der laut Anwortmail auch berücksichtigt werden sollte) landeten im kühlen Wintergarten, wo der Zigarettenrauch aus der Lobby reinzog... Leider hat sich in Österreich das Rauchverbot noch nicht durchgesetzt. Und leider wurde in der Lounge ausgiebig geraucht - die Klamotten stinken, Augen brennen und der Kopf tut weh... Und morgens in der Lounge ein Geruch von kaltem Rauch. Wir bedauern es sehr, dass unsere Reklamationen nicht ernst genommen wurden. Die Linde ist z. Z. sehr gut ausgebucht, deshalb nimmt man Beschwerden wohl nicht ernst. Mal sehen, wie es in den nächsten Jahren dort aussieht. Wir fahren jedenfalls nicht mehr hin! PS: Überhaupt sitzen die Dienstleister im gesamten Skigebiet (Skischulen, Skiverleih/Sportgeschäfte...) auf einem ganz hohen Ross. Von Freundlichkeit und Service fehlt mittlerweile jede Spur. Es scheint nur noch der Profit zu zählen!

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