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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
DeLuxe stelle ich mir anders vor
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Wort Deluxe Hotel hat mit der Wirklichkeit gar nix zu tun, Freundlichkeit war ok , aber leider nicht überall gegeben. Hotelanlage sehr schön. was mich sehr gestört hat ist das es keine Nichtraucher Bereiche draußen gab, der Rauch war nervig da es doch noch sehr viele Raucher gab.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Auf dem ersten Blick waren die Zimmer sehr schön. unser Zimmer hatte einige Mangel, Klospülung schwergängig ,Kaum Wasserdruck am Wasbecken, Waschbecken und Rollenhalter lose, Duschschlauch undicht, Minibar ehr warm, Klimaanlage nur Stundenweise, Holz Blende von Minibar lose, Hinterlassenschaften der Vorgänger in der Toillete zu sehen , Balkontüre verzogen, 2 mal bin ich zur Rezeption ,1 mal zur Gästebetreuung aber irgenwann hat man keine Lust meh, da man denkt das müsste doch der Service sehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisesaal hat Charakter von einer Kantine, Tische wurden gar nicht schön eingedeckt , lediglich ein dreckiges Platzdeckchen und eine Papier Serviette incl 1 Gabel und Messer ? Tische wurden mit einem Lappen der an alle Kellner weitergereicht wurde abgewaschen! Essen gut, Säfte gab es gar nicht , fruchtgetränke und Cocktails waren mir alle zu süß.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlicher Umgang an der Rezeption und bei der Gästebetreuung. Grundsätzlich sind einige Mitarbeiter freundlich, wenn ich aber Diskutieren muss weil ich einen Glas Balis voll haben möchte hört die Freundlichkeit auf, auch im Revan Restaurant wurde meiner Frau Dönnerfleich verweigert weil es ja für den Döner gebraucht werde, da verstehe ich den Sinn nicht ?


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nobert, Wir möchten uns für dieses detaillierte Feedback bedanken! Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Wir wünschen uns selbstverständlich immer, dass unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht abreisen. Ihre Anregungen haben wir gern aufgenommen und werden diese auch an die verantwortliche Abteilung weiterleiten! Trotz all des Geschehens würden wir uns freuen, Sie nochmal im Limak Lara De Luxe begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung Limak Lara De Luxe