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Sonja(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Zimmer eine Zumutung
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten als Familie mit 3 Kindern ein 4-Bettzimmer gebucht, welches sich im Gaestehaus befand. An den Bodenleisten war Schimmel, ueberall Fliegen, das (Dusch)Bad war winzig, der Boden klebrig, Toilettensitz kaputt und es stank zum Himmel nach Urin. Nach unserer Beschwerde bekamen wir 2 neue Zimmer im Haupthaus, ein aelteres, ebenfalls nicht sehr sauberes inkl. Schimmel im Bad und ein gerade fertiggestelltes (wo das warme Wasser abends nicht funktionierte). Der Fruehstuecksraum war in seltsam gelbliches Kunstlicht getaucht, das Buffet schon sehr ausgesucht und der Saft leer, erst nach mehrmaligem Nachfragen kam Nachschub. Broetchen waren aufgeschnitten im Brotkorb, so noch nie erlebt. Positiv: sehr netter Chef, Stornierung fuer die Ruckreise ging problemlos, wahrscheinlich weil man weiss, in welchem Zustand die Zimmer sind. Nie wieder!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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