Hotel Lamm - Mitteltal

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie das Badezimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorgefunden haben und möchten uns, wie bereits vor Ort, noch einmal dafür entschuldigen. Auch wir möchten unseren Beitrag zu einer gesunden Umwelt leisten und verzichten deshalb in allen erdenklichen Bereichen des Unternehmens weitestgehend auf Wegwerfprodukte- so eben auf Badeschlappen, Plastikbecher und Flacons oder Seifen, welche zumeist nach nur einer Benutzung im Mülleimer landen und sehr aufwändig verpackt sind. An der Rezeption halten wir jedoch selbstverständlich alles gratis bereit, was der Gast eventuell vergessen haben oder noch benötigen könnte. Es ist nicht der Standard unseres Hauses, dass Frühstücksgäste ihr Geschirr selbst wegräumen müssen. Es tut uns leid, dass unsere Auszubildende hier nicht entsprechend aufmerksam war. Ein Gespräch diesbezüglich haben wir soeben mit ihr geführt. Dass Sie mit unserem A-la-carte Restaurant nicht zufrieden waren, überrascht uns jedoch sehr, da Sie unsere gute Küche bei der Abreise ausdrücklich lobend erwähnt hatten. Ihre Anregungen und Kritikpunkte sind wir für uns sehr wertvoll und werden uns helfen, uns wieder weiter zu entwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie erneut als Gäste unseres Hauses zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen Familie Klumpp