Alle Bewertungen anzeigen
Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Für Kuba ein durchwegs gutes Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schon vor der Anreise waren wir entsetzt von den Hotelbewertungen, von 100 % bei unserer Buchung kam das Hotel auf satte 25 % bei unserer Abfahrt. Wir hatten mit dem schlimmsten gerechnet. Die Hotelanlage ist sehr schön und weitläufig. es gibt 14 3 Stöckige Bungalows die in der ganzen Anlage verteilt sind. Wir hatten wie denke ich alle hier All Inclusive. Sehr viele Kanadier im Hotel, wobei ich hier im Gegensatz zu den vorherigen Bewertungen nichts negatives sagen kann. Die Deutschen Gäste bei unserer Tour waren extrem lauter und nicht so kontaktfreudig und freundlich wie die Kanadier. Der Garten war 1 a gepflegt. WLAN 2 Euro pro Stunde, jedoch selten Empfang-Tipp Im Urlaub Handy in die Ecke legen, man überlebt auch 2 Wochen ohne.


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Zustand prima. Minibar Fernseher, Kaffeemaschine Telefon alles da. Super die Dusche im Bad, dort könnte in den Ecken etwas besser geputzt werden, aber ... wir sind ja in Kuba..


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein Buffetrestaurant, 2 Bedienungsrestaurants und ein Lobster Restaurant (gegen Gebühr). Da wir das schlimmste erwartet hatten waren wir positiv überrascht. Das Essen war besser als unsere 5 Sterne Hotels in Ägypthen und Dom Rep. die mit über 80 % Bewertet waren. Natürlich schmeckte nicht alles, es gab auch keine Schnitzel, vielleicht liegt es daran das das Essen angeblich nicht schmeckt?? Frühstück 3 Stationen mit frischen Omlett. Mittag und Abendessen mit einer Station frisch gegrillten Fleisches (wird leider zulange gegrillt und daher eher zäh) eine Station mit frischem Fisch- ich habe fast nur dort gegessen, der beste Fisch den ich jemals in irgendeinem Hotel oder Restaurant gegessen hatte. Von Lachs, Kalamari, Garnelen, etl. andere Fischsorten alles vorhanden und wurde nach Auswahl frisch zubereitet. Wartezeit hatten wir meinst fast keine, wir konnten auch immer zusammen essen. Am Büffet landestypische Gerichte, das Hackfleisch z.b. genial und super gewürzt. Aber ich glaube anhand der schlechten Bewertungen mein Fazit: Was der Bauer nicht kennt frisst er nicht.... Aber es hätte Spaghetti und Pizza gegeben. Obst war eher spärlich, aber das Land hat auch nicht allzuviel zu bieten.. Geschirr war oft noch dreckig, hätte kontrolliert werden müssen, Pizzas waren ok Orientalisches Restaurant waren die Sachen auch sehr gut, aber aufpassen, kein Schnitzel (vielleicht sollten diese Leute lieber in Deutschland Urlaub machen). wenn man sich auch ein wenig mit dem Land in das man fährt auseinandersetzt begreift man vielleicht auch ein wenig die Umstände. Kuba ist schlimmer als damals DDR, die Leute haben nichts, also wirklich nichts. Die meinsten haben kein Auto sondern ein Pferd und einen Ochsen und bekommen 19 Euro Gehalt im Monat und wohnen in Barakken. Man sollte vielleicht vorher checken was das Land zu bieten hat, Kuba ist nicht Dubai..


    Service
  • Gut
  • Der Service im Buffet Restaurant war immer überaus freundlich, hat ständig nachgefragt ob nach was fehlt oder es was zum trinken sein sollte. Geschirr war teilweise schmutzig, stellt man beiseite und nimmt ein sauberes (diese Mentalität hat man in der Dom. Rep, Ägypten etc. auch überall). Personal sprach fliessend englisch. Zimmerreinigung war überraschenderweise auch nicht so schlecht wie von den anderen angegeben. Handtücher hatten zwar ab und an Flecken, waren jedoch gewaschen, ich denke das die Kubaner ein Handtuch nicht wegschmeissen nur weil es Flecken hat, für uns unverständlich. Wenn man die Handtücher am Boden geschmissen hat wurden sie auch meist ausgetauscht (bischen Trinkgeld dazugelegt :)) Balkontür lies sich nicht verriegeln, war jedoch auch kein Problem, wir hatten keine Wertsachen offen herumliegen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • An einem der angeblich schönsten Strände Kubas, das mag sein, ich finde in Thailand wesentlich schönere, wobei wir sowieso von allen Stränden der Karibik enttäuscht waren. Entfernung zum Flughafen ca 500 km, 5-6 Stunden Fahrt. In der Nähe zu Fuß ist nichts erreichbar. Ein Shuttlebus fährt in einen kleineren Ort, oder man kann Ausflüge buchen. Zu empfehlen Trinidad man sieht viel von Kuba, einzigartige Landschaft und man bekommt den ersten Eindruck wie die Leute hier leben. Englischsprachige Reiseleitung war aber für uns kein Problem.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir wollen im Urlaub Ruhe, am Pool war ab und an Animation, war aber erträglich. Wir waren jedoch immer am Strand, hinter Bungalow 14 runter. Das Wasser war traumhaft, wenn noch die Felsen weggewesen wären wäre es noch besser gewesen. Ein Angestellter kam gleich entgegen und fragte wo man sich hinlegen wollte und reinigte die Liege, ein weiterer Lief im Takt hin und her und nahm Bestellungen auf und brachte die Getränke an die Liege (respekt, einen 500 Meter langen Strand den ganzen Tag auf und abzulaufen). Am Pool waren ein paar der Rattan Möbel aufgerissen, zu schade zum wegwerfen da noch zu benutzen, aber auch wieder ein Kritikpunkt für manche. Glaube nicht das die Kubaner diese kaputt gemacht haben, sondern unsere verzogenen Fratzen die alles machen dürfen und die Eltern wegesehen. Schade auch bei den Stoffpolstern in der Lobby, Buffetrestaurant etc. wenn die Rotzlöffel-Sorry wir haben auch Kinder aber die machen das nicht-ihr Nutellabrot an den Sitzen abschmieren dürfen - wie soll das bei 800 Zimmern sauber gehalten werden. Mein tip wäre Leder oder Kunstleder etc. das wäre abwaschbar. Auch abnehmbare Bezüge nicht von Vorteil, das Wasserknappheit immer wieder in Kuba ein Thema ist genauso mit den Handtücher, sollte man dort mal überlegen ob man jeden Tag ein neues braucht.... Wie oft wechselt man zu Hause seine Handtücher?? Sicherlich nicht jeden Tag. Sport: Tennisplatz konnte ich sehen, war aber nicht dort. Brauchen im Urlaub Erholung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2