Aussen und innen ansprechend sympathisch, verschiedene Zimmerkategorien werden angeboten , wir hatten das Angebot mit Sternenhimmel.
Wir hatten die Kategorie Sternenhimmel, der ist nachts bei völliger Dunkelheit zu erkennen hat uns gut gefallen tolle Idee, keine Beanstandungen
Das Speisenangebot ließ keine Wünsche offen, wenn etwas gewünscht wurde , kurze Ansprache einer Serviceperson und schon wurde es beschafft. Ein großes Lob verdient der Küchenchef der mit seinen Leuten tolle Sachen auf die Teller zauberte und für sehr schöne Geschmackserlebnisse sorgte wobei die Speisenqualität und die Zubereitung noch mit toller Aufmachung dekorativ präsentiert wurde. Trotz vieler Gäste war die Atmosphäre sehr angenehm.
Einweisung nach Ankunft durch Rezeptionspersonal eher dürftig bis oberflächlich die üblichen Floskeln die ein Ex Aussendienstler schon tausende mal gehört hat und deswegen die Unterschiede kennt. ( hier ist dies, dort das und jenes, dies ist der Zimmer Schlüssel. Ganz anders im Servicebereich Bar, und bei den Mahlzeiten. Dienstbeflissene Leute überaus freundlich und hilfsbereit.
Anreise ca. 800 km, Grund für die Wahl des Hotels war das dort lt. eig. Angebotsbeschreibung täglich geführte Wanderungen stattfinden sollen. Dem war leider nicht so !! . Angereist am Montag, Kräuter-Wanderung Dienstag fiel aus. Wanderung Mittwoch fand nicht statt da man weder an der Hotelrezeption noch im mit 5 Damen besetzten Tourismusbüro von dieser im Hotel Tagesprospekt, welches täglich nur erstellt wird, angebotenen Wanderung etwas wusste und darauf verwies das die Wanderung bei weniger als 6 Teilnehmern ohnehin abgesagt werden würde. Fazit-hilf dir selbst so hilft dir Gott. Lass dir was einfallen. Das taten wir dann auch mehr oder weniger gern, unter Nutzung einer vom Hotel gestellten Wanderkarte. Eine die offenbar von Ur Einheimischen erstellt wurde denn für Leute mit absoluter Orts- Unkenntnis war die Beschilderung der Wege nicht eindeutig . Zweimal falsche Wege gegangen war die Folge was aber ausser der längeren Wegstrecken keine weiteren negativen Folgen hatte
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht alles war tagtäglich verfügbar, im Prospekt musste man sich rauslesen was wann möglich ist. Wenn man das nicht macht läuft man den Weg von der Sessellift Bergstation zum Hotel eben auch zu Fuss. Im Ort selbst ist eher eine geringe Erlebniswelt. Wanderungen oder Ausfahrten in die umliegenden Orte sind angesagt. Wellnessbereich , Pool, Whirlpool ist topp, man kann dort gut verweilen.
Lieber Siegfried, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut mich zu hören, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat, insbesondere die Zimmerkategorie „Sternenhimmel“, der Wellnessbereich, Pool und Whirlpool sowie die kulinarische Qualität und die Freundlichkeit unseres Servicepersonals. Gleichzeitig bedauere ich, dass die täglich geführten Wanderungen nicht wie geplant stattfanden und die Orientierung im Wandergebiet für Sie nicht optimal war. Ihre Hinweise zur besseren Information unserer Gäste vor Ort und zur deutlicheren Kennzeichnung der Wanderwege nehmen wir sehr ernst. Wir prüfen bereits, wie wir unsere Wanderangebote und Prospekte klarer gestalten können, damit Gäste von Anfang an einfacher planen können. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unser Küchen- und Servicepersonal – das motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns, dass Sie trotz kleinerer Einschränkungen die Atmosphäre und Ausstattung des Hotels genießen konnten. Herzliche Grüße Wolfgang Hinteregger
