Hotel Lärchenhof

Wir fahren seit vielen Jahren nach Österreich und Südtirol. Überwiegend in 3*** oder 3***S Hotels. Es ist das erste mal, das wir entäuscht wurden. Hier soll es sich um ein 4 **** Hotel handelt. Darauf unsere Kritik! Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Seitenstraße. Parkplätze sind vorhanden. Das Hotel wird geführt vom Senior und Tochter, Sohn mit Frau. Unser Eindruck, Seniorchef war lieber als Reiseführer bei Bustouren unterwegs, die jungen Leute lieber per Sportwagen (I8 BMW, Mustang) unterwegs. Die Anwesenheit im Hotel wurde komplett vernachlässigt. An unserem Abreisetag um 8:33 war bis dahin noch keiner an der Reception gewesen. Gut das wir schon am Vorabend bezahlt hatten.

Erster Eindruck unsertes Zimmers "was für ein dunkles Loch". Das Zimmer hatte trotz großer Aussenfront nur eine Balkontür (kein Fenster). Dazu befand sich die Tür in der äußersten Ecke. Badezimmer Dusche mit 2 Hebelarmatur die nur kalt oder heiß kannte. Erste Nacht, Bett quietschte und äzte das ein Schlafen kaum möglich war. Ausserdem eine tiefe Kuhle in der Matratze. Morgens Beschwerde abgegeben. Sollte nachmittags erledigt sein. Wir fanden es so vor: das falsche Bett repariert über die alte Matratze eine dünne weitere Matratze (Topper??) gelegt. So ergab sich eine Höhendifferenz zwichen den beiden Betten von ca. 5 cm.. Als ich mich dann abens ins Bett "setzte" krachte ich durch. Latten des Bettrostes waren herausgesprungen. Ich habe sie dann 3 Mal in der Nacht wieder eingesetzt (übrigens, ich wiege 83 Kg). Reklamation am Morgen. Ohne jede Entschuldigung wurde das Lattenrost getauscht. Der Höhenunterschied der Matratzen blieb.

Frühstücksbüffet: wir sind anders gewohnt. So gab es nur vorgefertigtes Rührei und Spiegelei aber keine frisch angefertigten Eier mit Speck, Omlett, Rührein mit Speck etc. Das Wurst und Käseangebot zur Halbzeit war zeitweise kark und vom Aussehen bedenklich. Jause: Es gab 11 Tage lang Apfelstrudel, keine Abwechselung. Ausserdem war er aufgetaut und oft noch kalt. Sahne gab es nicht. Abendessen: Kaum angerichtete Suppen und dann nur eine Sorte. Das Salatbüffet war jeden Tag gleich und viel zu Essighaltig. Das Hauptgericht war in der Regel OK aber es gab nur ein Fleischgericht und ein Veganer. Beim einzigen Tiroler Büffet in 11 Tagen fehlte jede Kennzeichnung der ausgelegten Fleichsorten und Beilagen.

Der Service zum Frühstück, Jause und Abendessen wurde von 3 angelernten Kräfte ausgeführt (darunter ein Auszubildender in der 3. Woche). wovon oft nur einer da war. Diese 3 Personen haben von uns 6 Sterne verdient. Sie versuchten ihr Bestes. Unterstützung oder Aufsicht der Inhaber fehlanzeige. Reception, wie schon erwähnt, war kaum besetzt (4 Stern in Ö. 16 Stunden am Tag??)

Das Hotel liegt in ruhiger Lage an einer Seitenstraße.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel hatte eine übliche Hotelzeitung. Sie hatte eine Wiederholungsrate von ca. 3-4 Tagen (Witze, Inhalt, Touren) Freizeitangebote und Entertainment durch das Hotel wurden nicht angeboten. Schwimmbad und Saunen waren OK. Das durch einen Wasserschaden die Räume mit Gerätschaften vollgestellt waren kann man dem Hotel nicht anlassten.