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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Familiäres, freundliches und gemütliches Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel wirkt sehr freundlich. Es ist zwar traditionell gestaltet, jedoch nicht altbacken oder kitschig. Alles ist sehr gepflegt und sauber. Unser Zimmer war gerade groß genug für uns als Familie mit zwei Kindern (uns wurde ein Gitterbett gestellt und das größere Kind konnte auf einer Ausziehcouch schlafen). Im Zimmer gab es nichts zu beanstanden. Es war sauber und alles soweit in gutem Zustand. Ein defektes Deckenlicht im Bad wurde sofort nach Reklamation repariert. Das Frühstücksbuffet ist meiner Meinung nach großzügig und es sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein. Eier werden auf Wunsch in jeglicher Weise frisch zubereitet. Kaffee, Tee und Säfte stehen stets zur Verfügung. Frisches Obst und auch frischer Obstsalat sind täglicher Bestandteil des Buffets. Für uns und unsere Kinder blieb hier kein Wunsch offen. Da wir außerhalb der Ferienzeit dort waren, waren außer uns keine Familien im Hotel. Die Gäste bestanden größtenteils aus "älteren" Paaren die zum Wandern und Wellness da waren. Und obwohl wir die einzige Familie mit Kinder waren (sehr lebhafte Kleinkinder) gab es keinerlei Probleme. Niemand fühlte sich durch unsere Kinder gestört (weshalb ich schlechte Kritiken in diese Richtung absolut nicht nachvollziehen kann) Das kostenlose Wlan im Hotel ist leider nur in der Lobby nutzbar. Wenn man aber Glück hat, erwischt man im Zimmer einen kostenlosen Hotspot aus der Umgebung. Wenn man nicht gerade internetsüchtig oder Facebook-abhängig ist sollte das also kein Problem sein. Für ein paar Grüße nach Hause und den aktuellen Wetterbericht reicht es allemal. Beste Reisezeit ist für uns die Nebensaison, da dann natürlich entsprechend wenig los ist. So kann man die hoteleigenen Einrichtungen wenigstens problemlos nutzen ohne sich z.B. in der Sauna gegenseitig auf die Füße zu treten. Wir waren jetzt zum zweiten Mal da und hatten jeweils ganz unterschiedliches Wetter. Bei schönem Wetter gibt es jede Menge Unternehmungsmöglichkeiten für Familien. Es gibt einen großen Abenteuerspielplatz (nur ca. 10 Minuten Fußweg), Kutschfahrten, Ponyreiten, Sesselliftfahrt sowie kleine familientaugliche Wanderungen (z.B. zur Gamskoglalm). Das alles in unmittelbarer Nähe. Und dann gibt es natürlich noch unzählige Möglichkeiten, wenn man ein Stück mit dem Auto ins Tal fährt. Langweile sollte jedenfalls nicht aufkommen. Wenn es aber eine ganze Woche lang regnet, dann kann schon Mal Langeweile aufkommen. Für uns war es aber kein Problem. Urlaub ist schließlich Urlaub ;) Alles in Allem waren wir sehr zufrieden und haben uns sogar noch wohler gefühlt als letztes Jahr, was sicherlich ganz besonders dem tollen Team zu verdanken ist. Wir kommen wieder sobald wir können! :)


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer bestand aus einem Hauptraum mit Doppelraum und einem Nebenraum (nur durch einen breiten Durchgang getrennt, keine Türe dazwischen) mit einer Ausziehcouch, zwei Sesseln und Tisch. Die Aufteilung war nicht ganz optimal, da der Schlafplatz für die große Tochter auch im Bereich mit Fernseher war, so dass wir nicht mehr fernsehen konnten, wenn wir sie schlafen gelegt haben. Das kann man umgehen, wenn man das Kind zunächst im Doppelbett im Hauptraum einschlafen lässt und erst später umbettet ;) Das Bad (mit Dusche) und die separate Toilette waren immer perfekt sauber. Es wurde täglich ordentlich geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Restaurant war wirklich sehr gut! Es gibt immer ein großes Salatbuffet und eine Suppe als Vorspeise. Das Menü besteht dann zunächst aus einer festen Vorspeise und einer Hauptspeise bei der man aus 3 verschiedenen Gerichten (Fleisch, Fisch, Vegetarisch) wählen kann. Zum Abschluss gibt es dann noch ein festes Dessert. Getränke vom "Getränkebrunnen" gibt es gratis (Cola, Orangenlimo, Apfelsaft, Orangensaft, Wasser). Andere Getränke muss man extra zahlen. Die Bierpreise sind dabei recht hoch, alle anderen Getränke haben jedoch recht normale Preise) Das Restaurant war stets sehr sauber und gepflegt. Das Team immer freundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war durch und durch freundlich und stets um unser Wohl bemüht. Wir waren wie gesagt mit zwei lebhaften Kleinkindern dort und so gab es hier und da auch mal kleine Probleme. Am ersten Abend beispielsweise war unser 1-jähriger Sohn so müde, dass er nur geweint hat. Ich habe mit ihm dann das Restaurant verlassen noch bevor ich mit dem Essen fertig war. Der Kellner hat mir dann mein restliches Essen auf unser Zimmer gebracht. An einem anderen Abend wollten wir eigentlich außerhalb essen. Leider wurde in dem anderen Lokal aber so stark geraucht, dass wir doch spontan wieder ins Hotel gegangen sind. Unser Tisch wurde sofort und ohne Probleme für uns eingedeckt und es war natürlich auch genug Essen für uns alle da. Egal was war, das Team war immer sehr freundlich zu uns (und das sicherlich nicht aufgesetzt!). Uns wurde immer sofort geholfen und alles versucht um es uns so angenehm wie möglich zu machen. Nie hatten wir den Eindruck, dass wir oder die Kinder jemanden lästig wären. Ganz im Gegenteil. In unserer Urlaubswoche war die Kinderbetreuerin im Lärchenhof leider krank. Aber auch das war kein Problem. Uns wurde zum einen angeboten unser Kind im nahegelegen Hinteregger Hotel in die Kinderbetreuung zu geben und zum anderen hätten wir sogar ganz ins Hinteregger umziehen dürfen wenn wir gewollt hätten (da uns der Lärchenhof und das Team aber so gut gefallen haben, sind wir dort geblieben). Unsere 4-jährige Tochter durfte somit im Hinteregger Hotel in die Kinderbetreuung und die war ebenfalls optimal! Die Betreuerin war sehr lieb und freundlich zu den Kindern und es wurde jeden Tag was mit ihnen unternommen (Pizza backen, Schatzsuch im Freien, Schokolade gießen...). Unserer Tochter hat es sehr gut gefallen! Beschwerden gab es unsererseits also absolut keine und Reklamationen wurden sofort und ohne Augenrollen o.ä. entsprechend umgesetzt. Das Betriebsklima haben wir als sehr positiv empfunden. Man merkte dass das Team gerne und gut zusammen arbeitet. Auf diesem Wege möchten wir uns nochmal ganz besonders bei Hannes, Rene, Patrick und Sebastian bedanken! Ihr habt Euch echt toll um uns gekümmert und wir hatten auch viel Spaß mit Euch ;) Hoffentlich sehen wir uns bei unseren nächsten Besuch wieder! :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wer hier Urlaub macht, dem muss bewusst sein dass das Hotel eher abgeschieden liegt bzw. keine größere Stadt in der Nähe ist. Es gibt im Umkreis natürlich weitere Hotels und kleinere Ortschaften. Aber wer hier nach den neuesten, trendigen Clubs oder Shopping Meilen sucht ist hier definitiv falsch. Wenn man aber gerade außerhalb der Hauptsaison die Ruhe sucht und nicht all zu überlaufene Wanderwege nutzen möchte, dann ist die Gegend genau richtig. Im Hotel befindet sich ein kleiner Supermarkt in dem man diverse Lebensmittel, Zeitschriften und auch Kinderkram bekommen kann. Ansonsten muss man schon mit dem Auto los zur nächsten Ortschaft und kann dort bei Hofer oder Billa einkaufen. Verpassen kann man das Hotel eigentlich auch nicht. Mit Adresse und Navi (oder auch einfach mit Landkarte) kein Problem.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schwimmbad war natürlich das Highlight für unsere Kinder und so waren wir täglich dort. Alles tipp topp sauber und ordentlich. Die Wassertemperatur im großen Pool angemessen warm. Der Whirlpool könnte jedoch wärmer sein. Die Sauna besteht aus einer finnischen Sauna, einer Biosauna, einem Dampfbad, einer Infrarotkabine und einem weiteren Whirlpool. Auch im Saunabereich war immer alles sehr ordentlich. Es stehen immer jede Menge Handtücher zur Verfügung und auch ein Getränkeautomat steht zur freien Nutzung bereit. Unser einziger Kritikpunkt hier: die Sauna ist nur bis 20 Uhr in Betrieb. Das ist gerade für uns als Eltern kleiner Kinder sehr schade. Tagsüber haben wir kaum die Möglichkeit die Sauna zu nutzen (unseren kleinen Sohn können wir derzeit noch nicht in Betreuung geben, da er sehr auf uns fixiert ist). Erst abends wenn die Kinder beide schlafen haben wir Zeit...aber da ist die Sauna dann leider zu. Auch früher ohne Kinder haben wir in anderen Urlauben die Sauna immer gern noch bis Spätabends genutzt. Das fehlt uns hier eindeutig. Über die Kinderbetreuung im Lärchenhof können wir nichts sagen, da wir wie gesagt die Betreuung im Hinteregger Hotel genutzt haben die wirklich toll war! Das Kinderzimmer im Lärchenhof ist tatsächlich auch nur ein Zimmer. Wenn viele Familien da sind, ist das sicherlich viel zu klein und bietet wenig Spielmöglichkeiten. Da könnte man mal erweitern (vielleicht ähnlich wie im Hinteregger...wobei dieses ja auch explizit als Familienhotel deklariert ist, der Lärchenhof jedoch nicht). Das Zimmer könnte jedenfalls eine kleine Renovierung bzw. Auffrischung gebrauchen. Auch die Spielsachen müssten mal ausgemistet werden da sehr viel "Schrott" mit dabei ist. Auch defektes Inventar wir die Stereoanlage tragen eher zum Bild einer Abstellkammer als zu dem eines Kinderzimmers bei. Gut ist, dass das Zimmer nahe beim Restaurant ist...schlecht aber, dass die Türe schwer aufgeht. Wenn unsere Tochter spielen will oder umgekehrt wieder zu uns an den Tisch möchte tut sie sich mit der Türe sehr schwer. Den Außenbereich konnten wir diesmal nicht nutzen, da es meist geregnet hat und nass war. Es stehen dort aber auch Spielmöglichkeiten zur Verfügung (Karussell, Kletterturm, Tunnel, Trampolin). Bei unserem letzten Besuch (Juni 2012) hat ein Gast das alte Trampolin beanstandet (den Grund habe ich nicht genau mitbekommen). Es wurde darauf hin sofort abgebaut und schon einen Tag darauf ein nagelneues Trampolin aufgestellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Melanie, vielen Dank für die sehr ausführliche positive Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren und hoffen, dass wir Sie im nächsten Jahr oder vllt. im Winter als Gast bei uns begrüßen können. Schön, dass sich alle so wohl gefühlt haben. Sonnige Grüsse vom Katschberg, Sandra- Betriebsleitung