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Mathias (41-45)
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • SonstigeKein 4 Sterne Standart
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Viel zu kleine Zimmer, muffiges Interieur, Badezimmer klein mit schimmligem Duschvorhang. Brause und Schlauch komplett verkalkt. Waschtisch aus Plastik....gruselig ! Das aufräumen/reinigen des Zimmer(chen) erfolgte am zweiten Tag erst nach Reklamation. Auszubildende duzten mich in der Bar ( oder soll dies das Kriterium für Familienfreundlich sein ?) Frühstücksraum viel zu eng, und das Angebot und Qualität der Speisen ist ungenügend. Joghurt, Milch, O-Saft ungekühlt ! Besonders war der Kaffee ungeniesbar.... Das Personal (mit ausnahme einer MA/in) war unfreundlich und unmotiviert. Irgendwie hat sich das auch auf die Gäste übertragen. Für mich so ziemlich das schlechteste was ich an Hotel's je gesehen habe (und das waren schon einige)


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern sehr, dass das vor 3 Monaten komplett renovierte, große Superior Doppelzimmer mit separater Sitzgruppe im Erker zum Kastaniengarten so wenig gefiel. Die Einbauwaschtische im Bad mit den Armaturen aus Edelmessing sind aus Marmor und Kunstharz geformt. Unsere Hausdamenabteilung bemüht sich sehr, die Gästezimmer nicht nur gründlich sondern auch schnell wieder herzurichten, dies benötigt aber leider wie überall seine Zeit. Gerne wird aber auf Wunsch das Zimmer vorgezogen und sofort gemacht. Unser kalt/warmes Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig im Angebot und wir achten sehr auf die Qualität. Der Kaffee in Premium Qualität von Darboven ist auf unser Wasser abgestimmt - aber natürlich persönliche Geschmacksache. Wir werden uns weiterhin bemühen, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen und danken für die Hinweise.