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jutta (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Wellness Hotel für Genuss Menschen
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hoher Standard, fantastisches Essen, sehr zuvorkommendes Personal, toller Wellness Bereich, toll zum wandern. Nichts für Familien da Kinder erst ab 14 Jahren in den Wellness Bereich dürfen, was völlig in Ordnung ist. Kommen auf alle Fälle wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:jutta
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jutta, vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung. Im Laufe der letzten Jahre haben wir uns zunehmend zu einem Ort der Ruhe und Erholung für Paare und Wellnessgäste entwickelt. Leider konnten wir aber nicht gleichzeitig die Bedürfnisse von Kindern nach Toben, Spielen und Planschen erfüllen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, unseren Wellnessbereich "königSPA" inklusive der beiden Pools, ab 2015 zur kinderfreien Zone zu erklären. Daher ist der Zutritt zum Wellnessbereich exklusiv unseren Gästen ab 14 Jahren vorbehalten. Viele Gäste nehmen diese Entscheidung sehr positiv auf. Es ist uns wirklich sehr schwer gefallen, da wir Kinder sehr lieben aber in unserem Wellnessbereich ist es ganz einfach zu unruhig. Aber wer weiß, was sich in Zukunft noch alles verändert. In der momentanen Situation scheint es der richtige Schritt gewesen zu sein. Vielleicht noch ein Tipp zu den verschiedenen Bewertungskriterien: Dort, wo es keinen Strand gibt, braucht dieser auch nicht bewertet zu werden. Unser idyllisches Städtle Zavelstein liegt auf einem wunderschönen Hochplateau im Nordschwarzwald und hier gibt es definitiv keinen Strand. Auch haben wir jetzt seit Weihnachten 2014 unsere Bar "Berliner Platz" mit Aussichtslounge großzügig erweitert, damit unsere Gäste endlich eine Bar ganz in der Nähe haben. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich für all die vielen Bewertungen und freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. Herzlichst Ihr Rezeptionsteam

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