- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hoher Standard, fantastisches Essen, sehr zuvorkommendes Personal, toller Wellness Bereich, toll zum wandern. Nichts für Familien da Kinder erst ab 14 Jahren in den Wellness Bereich dürfen, was völlig in Ordnung ist. Kommen auf alle Fälle wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | jutta |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Jutta, vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung. Im Laufe der letzten Jahre haben wir uns zunehmend zu einem Ort der Ruhe und Erholung für Paare und Wellnessgäste entwickelt. Leider konnten wir aber nicht gleichzeitig die Bedürfnisse von Kindern nach Toben, Spielen und Planschen erfüllen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, unseren Wellnessbereich "königSPA" inklusive der beiden Pools, ab 2015 zur kinderfreien Zone zu erklären. Daher ist der Zutritt zum Wellnessbereich exklusiv unseren Gästen ab 14 Jahren vorbehalten. Viele Gäste nehmen diese Entscheidung sehr positiv auf. Es ist uns wirklich sehr schwer gefallen, da wir Kinder sehr lieben aber in unserem Wellnessbereich ist es ganz einfach zu unruhig. Aber wer weiß, was sich in Zukunft noch alles verändert. In der momentanen Situation scheint es der richtige Schritt gewesen zu sein. Vielleicht noch ein Tipp zu den verschiedenen Bewertungskriterien: Dort, wo es keinen Strand gibt, braucht dieser auch nicht bewertet zu werden. Unser idyllisches Städtle Zavelstein liegt auf einem wunderschönen Hochplateau im Nordschwarzwald und hier gibt es definitiv keinen Strand. Auch haben wir jetzt seit Weihnachten 2014 unsere Bar "Berliner Platz" mit Aussichtslounge großzügig erweitert, damit unsere Gäste endlich eine Bar ganz in der Nähe haben. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich für all die vielen Bewertungen und freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. Herzlichst Ihr Rezeptionsteam