- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Aufenthalt war sehr angenehm, sehr sauberes Hotel, Zimmer Wellnessbereich, nettes Personal tolle Jungbrunnensuite, sehr gutes Essen und Frühstücksbuffet. Bei Ankunft war Suite leider kalt, Warmwasseraufbereitung sollte verbessert werden kaltes Wirlpool, maximal 26°C macht kein Spass. Wir kommen gerne wieder hoffen aber auf genügend warmes Wasser.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniel |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Daniel, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihrer Rückmeldung zum Whirlpool! Es tut uns sehr leid und es ist uns sehr unangenehm, dass genau Sie das Wasser-Heizproblem an diesem Wochenende zu spüren bekamen! Wir haben mit unserer Hotelerweiterung eine komplett neue und dazu noch die modernste Blockheizkraftwerkanlage erhalten. Diese wird ständig optimiert und auf die benötigte Energieleistung eingestellt. Dadurch treten hin und wieder vereinzelt noch Schwankungen auf - vorallem in den Frühabendstunden am Wochenende und bei Vollbelegung, wenn viele Gäste duschen oder baden möchten. Sie müssten auch bereits von uns einen Brief mit der entsprechenden Entschuldigung von uns erhalten haben?! Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt rundherum glücklich machen können und freuen uns bereits heute sehr darauf! Es grüßen Sie von ganzem Herzem vom herrlich verschneiten Zavelstein Ihre Gastgeber Familie Berlin mit allen Mitarbeitern