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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Nicht besonders
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hat mir nicht besonders gut gefallen. Bin der guten allgemeinen Bewertung des Hotels gefolgt diese konnte ich aber nicht nachvollziehen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Martin, schade, dass unser Hotel bei Ihnen für Ihren ersten eintägigen geschäftlichen Aufenthalt einen solchen negativen Eindruck hinterlassen hat. Sie hatten über ein Portal gebucht und wir sind Ihrem Wunsch nachgekommen und hatten Ihnen unser letztes verfügbares Einzelzimmer fest reserviert. Gerne hätten wir in einem persönlichen Gespräch erfahren, was Ihnen tatsächlich bei uns nicht gefallen hat oder was wir Ihrer Meinung nach verbessern könnten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir durch die Kürze Ihres Aufenthaltes, Sie mit unseren Serviceleistungen nicht überzeugen konnten. Falls Sie uns nochmals eine Chance geben, würden wir uns sehr darüber freuen. Ihre Gastgeber Familie Berlin

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