Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel strahlt eine Familiäre Art aus. Man fühlt sich direkt wohl. Freundliche Begrüßund direkt an der Rezeption. Der Gesamteindruck ist sauber und ordentlich. Jedoch gibt es verschiedene Kleinigkeiten auf die mehr geachtet werden müsste. Aber das bricht dem Gesamteindruck absolut "keinen Zacken aus der Krone" Das Essen war hervorragend und abwechslungsreich. Von hier auch nochmal ein Lob an die Küche. Das Frühstück war ausreichend aber für meinen Geschmack hätte es noch abwechslungsreicher und reichhaltiger sein können. Gästestruktur ist bunt gemischt. Von "jung bis alt".
Die Größe des Zimmers war sehr gut. Es gab leider einige Stellen an der Wand die sichtbar "vermackt" waren. Ich denke dort könnte mit geringem Aufwand eine große Wirkung erzielt werden. Das Badezimmer ist getrennt gewesen in einen Raum für Badewanne und 2 Waschbecken und einen Raum mit Toilette. Der Raum mit Badewann war sehr großzügig und sehr sauber. In der eigentlichen Toiliette gab es einige Ecken die beim Putzen "üebrsehen" wurden. Auch hier ist es aber nur eine kleinigkeit die leicht zu beheben ist. Ein Minuspunkt im Badezimmer war die Whilrwanne auf die ich mich sehr gefreut habe. Zum einen ist der Motor der Wanne sehr laut und zum anderen ist es keine konstante Whirlwanne gewesen sonder der Whirleffekt hat 30 sek. gehalten dann ging er wieder aus und nach 30 sek. wieder an und und und. Da habe ich mir ehrlich etwas anderes vorgestellt gehabt.
Die Qualität des Essens war 1a. Es war abwechslungsreich und kreativ! Hierbei gab es absolut nichts zu meckern. Selbst als ein Menügang mir absolut nicht zugesagt hatte war es innerhalb kürzester Zeit kein Problem mir eine Alternative anzubieten. Sehr gut!!!
Servicepersonal war in allen Bereichen nett und zuvorkommend. Man hat auf alles eine nette und hilfreiche Antwort bekommen. Es waren alle bemüht den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Einzigster Wehmutstropfen auch auch war unsere Betreuung im Spa-Bereich. Da hatte der Mitarbeiter wohl keinen guten Tag oder eher nicht seinen besten Tag. Er wirkte etwas lustlos bzw. genervt.
Die Lage ist wunderschön!!! Man kann vom Frühstück oder Abendessen in den wunderschönen Garten des Hauses schauen! Am Mittag oder Nachmittag kann man bei Sonnenschein auf der großen Terasse die Natur genießen. Witzigste Ausflugmöglichkeit fand ich das Angebot wandern mit dem Chef und Cäsar.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool und Welnessbereich war sehr sauber und Liebevoll ausgestattet!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Lena, vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback und dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns so ausführlich zu bewerten. Unser tägliches Bestreben ist es, in allen Bereichen überzeugende Leistungen zu vollbringen, diese beständig zu verbessern und auch wieder neu zu überdenken, um unseren Gästen immer wieder einen abwechslungsreichen und überraschenden Aufenthalt bieten zu können. Wir sind zu jeder Zeit offen für Anregungen und nehmen diese gezielt in unsere Planungen auf oder versuchen kritische Bemerkungen nach Priorität schnellstmöglich zu ändern oder umzusetzen. So haben wir auch Ihre Anmerkungen sofort in den jeweiligen Bereichen besprochen, um diese „Kleinigkeiten“ – wie Sie das wirklich sehr nett formuliert haben – sofort zu beheben! Die Erweiterung des Frühstücksbuffets, sowie die damit verbundene extrem (zu) kleine Lammküche stehen in unserer Prioritätenliste ganz weit vorne. Dafür haben wir bereits viele Ideen, die nur noch ein gewisses Platzproblem darstellen, dass wir hoffentlich bald lösen können. Die kleinen „vermackten“ Ecken in den fast ganz neuen Zimmern sind bereits zur Ausbesserung vorgesehen. Dass Sie von der Whirlwanne enttäuscht waren tut uns sehr, sehr leid! Wir haben diese sofort überprüft. Die Wanne ist voll funktionstüchtig und es gibt verschiedene Einstellungsmöglichkeiten der Whirl-Intervalle. Aufgrund Ihres Hinweises werden wir aber jetzt andere Gäste in diesem Zimmer vorher auf diese Rhythmen hinweisen. Danke dafür! Wir hätten Ihnen sehr gerne unsere Jungbrunnensuite mit dem großen runden Whirlpool angeboten, die aber zu dem gewünschten Zeitpunkt schon vergeben war. Doch vielleicht ergibt sich bei Ihnen die Möglichkeit – vielleicht zu einem besonderen Anlass? -, dieses Highlight einmal bei uns genießen zu können. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen dürfen. Sie können uns und unsere Mitarbeiter auch jederzeit während Ihres Aufenthaltes auf ein Problem ansprechen, damit wir dieses möglichst umgehend beseitigen können und Sie Ihre Auszeit bei uns wirklich rundum genießen können. Wir alle grüßen Sie ganz herzlich vom sonnigen Zavelsteiner Hochplateau Ihre Familie Berlin und alle Mitarbeiter
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