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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel hat eindeutig schon bessere Zeiten gesehen, alles ist alt und abgenutz.. Die Sauberkeit in allen Bereichen ist mehr als mangelhaft. Der sehr vielversprechende Internetautritt kann in keinem Punkt erfüllt werden. Das Hotel liegt sehr zentral direkt an der Brennerbundesstraße. Die Gastgeber waren unfreundlich und überfordert. Bei unserer Ankunft war gerade eine Reisbusgesellschaft beim essen, dies hat das Hotelpersonal so ausgelasstet, das man uns, obwohl noch genügend freie Tische vorhanden, mitteilte wir könnten jetzt keinen Tisch bekommen, man müsse zuerst die Reisegesellschaft abfertigen. Nach mehr als einer Stunde durften dann wir essen. Das Essen war qualitativ minderwertig, äußerst kleine Portionen und teuer. Unser Vierbettzimmer war geräumig, die Einrichtung jedoch noch aus den 70er und 80 er Jahren. Die Sauberkeit ließ sehr zuwünschen übrig. Haare, Staub, verschmutzer Teppich. Das Badezimmer war neu renoviert. Das größte Minus für uns jedoch war, das das Zimmer mehr einem Kühlschrank, den einem Hotelzimmer glich. Bei unter 5 °C Außentemperatur am Tage, war das Zimmer auch am Abend nicht beheizt, auch das Badezimmer konnte nicht beheizt werden. Auf Nachfrage bei den Gastgebern, teilte man uns mit das es nirgends ein Hotel gäbe das im Mai die Heizung einschalten würde, egal wie kalt es draußen sei. Die Nacht war sehr kalt und sehr ärgerlich für uns. Einen Punkt den wir aber noch besonders hervorheben wollen, ist die Tatsache, das man Nachts in dem Hotel komplett eingeschlossen ist. D.h. alle Türen die nach draußen führen sind abgeschlossen und auch von innen nicht !!! zu öffnen. Wir wollten früh weiter fahren, das Zimmer war bereit im voraus voll bezahlt, die Nacht war schlecht und kalt, also wollten wir um 6.00 Uhr das Hotel verlassen, es gab jedoch keine Möglichkeit nach draußen zu kommen. Erst um 6.30 Uhr kam eine Angestellte die die Türen öffnete. Alles in allem also, selbst für eine Nacht absolut nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:5