- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel hat eindeutig schon bessere Zeiten gesehen, alles ist alt und abgenutz.. Die Sauberkeit in allen Bereichen ist mehr als mangelhaft. Der sehr vielversprechende Internetautritt kann in keinem Punkt erfüllt werden. Das Hotel liegt sehr zentral direkt an der Brennerbundesstraße. Die Gastgeber waren unfreundlich und überfordert. Bei unserer Ankunft war gerade eine Reisbusgesellschaft beim essen, dies hat das Hotelpersonal so ausgelasstet, das man uns, obwohl noch genügend freie Tische vorhanden, mitteilte wir könnten jetzt keinen Tisch bekommen, man müsse zuerst die Reisegesellschaft abfertigen. Nach mehr als einer Stunde durften dann wir essen. Das Essen war qualitativ minderwertig, äußerst kleine Portionen und teuer. Unser Vierbettzimmer war geräumig, die Einrichtung jedoch noch aus den 70er und 80 er Jahren. Die Sauberkeit ließ sehr zuwünschen übrig. Haare, Staub, verschmutzer Teppich. Das Badezimmer war neu renoviert. Das größte Minus für uns jedoch war, das das Zimmer mehr einem Kühlschrank, den einem Hotelzimmer glich. Bei unter 5 °C Außentemperatur am Tage, war das Zimmer auch am Abend nicht beheizt, auch das Badezimmer konnte nicht beheizt werden. Auf Nachfrage bei den Gastgebern, teilte man uns mit das es nirgends ein Hotel gäbe das im Mai die Heizung einschalten würde, egal wie kalt es draußen sei. Die Nacht war sehr kalt und sehr ärgerlich für uns. Einen Punkt den wir aber noch besonders hervorheben wollen, ist die Tatsache, das man Nachts in dem Hotel komplett eingeschlossen ist. D.h. alle Türen die nach draußen führen sind abgeschlossen und auch von innen nicht !!! zu öffnen. Wir wollten früh weiter fahren, das Zimmer war bereit im voraus voll bezahlt, die Nacht war schlecht und kalt, also wollten wir um 6.00 Uhr das Hotel verlassen, es gab jedoch keine Möglichkeit nach draußen zu kommen. Erst um 6.30 Uhr kam eine Angestellte die die Türen öffnete. Alles in allem also, selbst für eine Nacht absolut nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Nadine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |