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Günter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr enttäuschend
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Doppelzimmer gebucht, Einzelzimmer mit 160 cm Bett bekommen- Einstieg nur von einer Seite möglich. Bad nur von einer Person betretbar - viel zu klein. Beschwerde über das Zimmer wurde mit Schulterzucken abgetan. Das Bett war ein Trampolin. Eine Bar war nicht vorhanden. Die Sessel des Wartebereiches "abgewetzt". Frühstücksraum halbwegs sauber. Frühstück einigermaßen passabel, wenn man Eier, ob als Rührei oder gekocht, kalt bevorzugt. Die Zimmer mussten schon beim Einchecken bezahlt werden, anschließend wusste ich warum. Das Hotel hat drei Sterne, aber eigentlich keinen verdient. Einziger Lichtblick ist die Lage mit ausgezeichneter Lage, Nähe zur Innenstadt. Würde aber jetzt lieber einen weiteren Weg in Kauf nehmen, als in diesem Hotel mit Stundenhotelatmosphäre nochmal zu übernachten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr P., wir bedanken uns noch einmal für iHre freundliche Bewertung. Gerne haben wir Ihrer Bitte um Erstattung entsprochen. Gerne hätten unsere Mitarbeiter vor Ort Ihnen bei Kenntnis über diese Mängel geholfen, leider haben Sie vor Ort keine Beanstandung vorgetragen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Centro Hotel Group - Team