Hotel Krone Aachen | City-Eurogress

Liebe Maike, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Krone Aachen | City-Eurogress. Es freut uns sehr zu lesen, dass sich unsere sehr zentrale Lage in Aachen positiv auf Ihren Aufenthalt ausgewirkt hat. Gerne möchten wir uns auch für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Teams bedanken. Das TV in dem von Ihnen bewohnten Gästezimmer haben wir überprüft, könnten jedoch keine Unregelmäßigkeiten feststelle. Die erwähnte Steckdose wurde bereits ausgetauscht. Sauberkeit wird bei uns groß geschrieben. Daher wurde bereits Rücksprache mit dem Reinigungsfachpersonal gehalten und eine erneute Schulung unserer Standards durchgeführt. Mit Bezug auf die Größe der Hotelzimmer verweisen wir auf die baulichen Gegebenheiten unseres traditionsreichen Gebäudes. Die Raumaufteilung ist individuell und viele Zimmer haben verschieden geschnittene Grundrisse, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Gerne bemühen wir uns bei Buchung etwaige Präferenzen zu berücksichtigen. Vielleicht möchten Sie uns künftig nochmals die Chance geben, Ihren Eindruck zu revidieren? Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Aachen, für das Team des Hotel Krone Aachen | City-Eurogress S.R. Robinson -Manager-