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Daniel Martin (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Drohung der Verwaltung ungeeignet im Rollstuhl!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich bin Rollstuhlfahrer und Buchte das Zimmer über Booking.com mit der klaren Bemerkung, dass ich auf ein Rollstuhlzimmer angewiesen bin. Das Zimmer wurde mir so Bestätigt, dass das Bad zugänglich sei, aber keine Handgriffe an den Wänden habe. Das fand ich auch genau so vor. Ich bekam den Eindruck, dass es ein völlig Normales Zimmer war, das men etwas umgeräumt hat, und es dann als Rollstuhlzimmer verkaufte. Baulich war die Dusche schon Schwellenfrei gemacht, aber viel zu klein, um es auch mit dem bereitgestellten Gartenstuhl zu benutzen. Der Stuhl hatte gerade so Platz um ihn hinenzustellen. Eine Manipulation am Wasserhahn / Brause war gar nicht möglich. So musste ich Stinkend nach Hause. Die Türe war so schmal, dass ich mit höchster vorsicht und dem Risiko dass sich die Räder an den Steckachsen ausklinken durch die Türe kam. Ich kann nur kurz, aber recht sicher Stehen. Doch die DROHNUNG DER BESITZERIN /VERWALTUNG, wenn ich einen Kratzer an der Türe etc. machen würde, werde Sie das Zimmer auf meine Kosten Renovieren lassen. Das hat mir das ganze Wochenende vermiest, und ich hatte nur noch Angst und Panik, sobald ich ins Hotel kam. Ausser diesem Vorkommniss, waren die Angestellten Freundlich, sogar das Zimmermädchen grüsst einem, was mir selten passiert. Und nur darum auch die Bewertung Mangelhaft, wegn der Drohung. Ich hatte mich Monate zuvor auf dieses Wochenende gefreut. Im Preis von SFR 130.- pro Tag schaffen sie es nicht einmal, ein einfaches Frühstück abzugeben. Man soll nochmals SFR 15.- dazu Bezahlen. Durch die Bahnlinie kann man nicht das Fenster öffnen, wenn man ab ca. 5 Uhr Morgens nicht oft durch den Zugverkehr wiederholt geweckt werden will. Frischluft ist nicht möglich. Ansonsten ist die Zimmerausstattung zweckmässig Modern. Das Bett angenehm. Der Platz ist gerade knapp ausreichend. 3 Sterne Minimalststandard. In den Allgemeinen Räumen kommt man im Rollstuhl gut Zurecht. Der Lift ist ein wenig grösser, was Hilfreich ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:18