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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Kein schöner Aufenthalt
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Fangen wir mit dem positiven an, die Lage des Hotels ist super. Das Parken in der Tiefgarage ist überteuert, 10€ die Nacht für Hotelgäste. Das Personal war in unseren Augen nicht gastfreundlich. Kein Guten Morgen beim betreten des Frühstücksaals, zu wenig Sitzmöglichkeiten, standen wie Falschgeld im Raum und warteten mind. 15 Min. bis ein Platz frei wurde. Teilweise noch gefrorene Brötchen, das Personal hatte große Probleme mit dem Auffüllen der Speisen nachzukommen. Das Zimmer bei Anreise, verschmutzt, dreckige Bettlaken, Haare an den Handtüchern und auf dem Boden. Im allgemeinen ein sehr schmuddeliges Zimmer. Wir haben direkt das Personal darauf hingewiesen, leider ist keine Reinigung erfolgt. 4 Deutsche Sterne ist das Hotel definitiv nicht wert. Beim auschecken, keine Nachfrage des Personals, ob man mit dem Aufenthalt zufrieden war. Alles in allem, kein gutes Preisleistungsverhältnis. Erfurt an sich, hat eine wunderschöne Altstadt, zum shoppen und zum Schlemmen bestens geeignet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:5