Hotel Krämerbrücke Erfurt

Das Hotel macht einen ordentlichen Eindruck auch wenn 4 Sterne bei weiten nicht gerechtfertigt sind. Die sehr zentrale Lage macht wahrscheinlich den 4ten Stern, allerdings ist das Befahren der bis weilen sehr engen Gassen mit einen größeren Auto ( 5er GT) recht schwierig. Der Hotel eigene Parkplatz ist unzureichend und das hin und her laufen um den Schlüssel zum öffnen der Tür zu holen und weg zu bringen nervt schon sehr, in Zeiten der Funkfernsteuerung dürfte es so etwas in einen 4 Sterne Hotel nicht geben. Die Tiefgarage ist eher für Mittelklasse Wagen gedacht weil alles sehr eng und verbaut ist und man mit einen großen PKW kein Chance hat dort rein zu kommen. Das Frühstück ist von der Qualität ok für ein 3sterne Hotel. Der Ausblick der Zimmer ist von einigermaßen bis naja! Ich war das 3.mal in diesm Hotel und habe von Blick auf den sehr einladenden Pakplatz, über eine alte Backstein Häuserfront ( entfernung ca. 4Meter) bis hin zum Blick auf den Innenhof auf die Ablufttürme einiges gesehen. Wie schon gesagt 3 Sterne!

Die Zimmer sind zweckmäßig und sauber.

Der Service des Personals spottet aller beschreibung. Bei meinen ersten Aufenthalt war das Personal noch bemüht sich meiner Probleme anzunehmen. Diese Bemühungen nahmen allerdings stetig ab bis zu meinen letzten Aufenthalt als überhaupt nichts mehr von Service und Kompetenz zu spüren war. Das fing damit an das meine Reservierung nicht auffindbar war, der Neue Preis weit über dem mir bei meiner Reservierung zu gesagten lag. Die Fremdsprachenkenntnisse der Dame an der Reception ist eher mangelhaft so das ich einer Dame aus England übersetzte wo und wann es in diesem Hotel Frühstück gibt. Desweitern konnte mir die Dame der Reception keine Auskunft über freie Hotelparkplätze geben. Statt dessen wurde mir gesagt ich würde doch schon irgendwo in der Stadt noch ein Plätzchen finden. Ich bin sehr oft in Hotels und es gewohnt das die Reception Tips gibt wie ich am schnellsten mein Zimmer erreiche, dieses fehlte hier gänzlich zumal das Zimmer 114 erst nach mehreren Zwischentüren und einen anderen Gang Wo kein Hinweisschild hing) zu erreichen war. Der Service beim Frühstück ist emsig und dem gast wird der Eindruck vermittelt das es den mitarbeitern spaß macht das motiviert einen selbst ( Großes Lob!) Beim Auschecken das nächste Drama als ich die Hotelleitung sprechen wollte um die Panne vom Vor Abend zu klären wurde ich barsch abgewiesen. Diese ( diesmal eine andere) Dame der Reception hatte ebenfalls kein Ohr für meine Anliegen stattdessen war sie bemüht das ich so schnell wie Möglich abreise.

Die Lage des Hotels ist Top sehr zentral. Man erreicht sehr schnell zu Fuß die historische Innenstadt wo sich zahlreiche Gaststätten und Einkaufsmöglichkeiten befinden.

Beliebte Aktivitäten

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