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Björn (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Schönes Hotel, tolle Zimmer, enttäuschende Küche
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer: Wir hatten eine tolle Familiensuite (ganz neu und sehr schön eingerichtet) Lage: 3 Minuten zu Fuß zum Skischulsammelplatz, auf Skiern fast bis zum Hotel zurück möglich Küche: eine Enttäuschung für ein 4*-Haus und nicht der eigenen Beschreibung entsprechend (Website). Bei uns fiel das angepriesene wöchentliche Galadinner einfach aus - dafür wollte man uns (auf Nachfrage) 5,- Euro pro Erwachsenen erstatten (das läßt erahnen, wie üppig die "Gala" ausgefallen wäre!)!! Auch andere Gäste waren enttäuscht vom meist gleichen Angebot und der Qualität der Speisen - viel besser war das Fondue in der Alten Stube (gegen Aufpreis!). Service: grundsätzlich freundlich und nett. Die Bedienung im Restaurant war eine ungelernte Kraft, aber meist bemüht. Auf die Restaurantleistung angesprochen, war keine Kritikfähigkeit der Chefin zu erkennen. Sie findet das Angebot gut - und das muss reichen. Fazit: Wir werden wohl nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:36-40
    Bewertungen:1