Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Per Fax erbetene ruhige Zimmer wg Kleinkind lagen zur Strassenbahnseite; zugesagter Rückruf der Rezeption über nicht mögliches Einchecken erfolgte nicht - Begründung: Zimmer ist noch nicht sauber. Kinderbett stand im falschen Zimmer; Nachmittags-Tee kam eine halbe Stunde nach dem Gebäck;Reservierung von 6 Plätzen für gemeinsames Frühstück der Familie wurde erst abgelehnt, dann morgens mit falscher Personenzahl doch möglich; Sitzplätze sind viel zu eng gestellt für ein 5 Sterne-Haus mit diesem Anspruch.Fehlerhafte Getränkerechnung in Bar wg abweichendes Preises zur Karte; Abreise-Chaos; Transport von Kinderwagen hat eine halbe Stunde gedauert, weil Aufzüge überbelegt waren; offensichtlich mangelhafte Steuerung. Parkhaus-Notruf war nicht belegt. Freundlicher Mitarbeiter des Interconti hat mit 1 Euro für Nachgebühr...ausgeholfen. Hierfür meinen herzlichen Dank. Die insbesondere Mitarbeiterinnen beim Frühstück sind 5 Sterne wert!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
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