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Tom (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Für 1-2 Nächte Ok
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Rezeption sehr Nett und Hilfsbereit, Schöne Komfort Zimmer, schöner Garten Lage für Playmobil Land Perfekt, leider Zimmer Reinigung ungenau hatten ein gebrauchtes Bettlaaken mit Blutflecken und gebrauchte Taschentücher hinter den Kissen :-(((( sowas geht gar nicht!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Sehr Hellhörig auch die Minibar mit Zeitschaltuhr viel zu Laut


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:36-40
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tom, Ihre Bewertung trifft uns wie ein Hammerschlag. Das ist ja schrecklich !! Warum haben Sie uns nicht bei abreise gesagt ? Ich glaube mich zu erinnren das wir noch über die Minibar gesprochen hatten.... Die zeitschale ihr haben wir nämlich jetzt erneuert ! Wir würden gerne diesen Fall genauer durchleuchten, und bitten Sie daher uns unter knorzhotel@t-online eine Email zuschreiben, an welchem tage sie bei uns waren. Entschuldigen Sie vielmals, so was darf zweifelsohne nicht passieren, und wir würden das auch gerne in irgendeiner Form wieder gutmachen. Gruß Christoph Müller