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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Leichte Service Schwierigkeiten
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein wirklich schönes Hotel das sehr gut in das Umfeld des Klosters intergriert wurde. Da wir als Paar zu den Bad Hersfelder Festspielen wollten, haben wir ein Zimmer in dem Hotel eigentlich nur als reine Übernachtungsmöglichkeit gebucht. Kritikpunkt 1: Am 19.07.2014 gab es durch die Fa. Mercedes eine große Festivität im Hotel. Kein Problem. Allerdings war die Geräuschkulisse mit lauter Musik bis morgens um 3 zu hören. Hier hätte im Vorfeld das Hotelmangement die Gäste darauf hinweisen müssen. Und nicht erst vor Ort, sondern bei Frühbuchern, Wochen im vorraus. Kritikpunkt 2: Anscheinend war das Personal insgesamt an diesem Wochenende doch leicht überfordert. Dies merkte man beim Frühstücksbuffet (Überfüllt, und Speisen wurden nicht schnell genug nachgelegt) Auch beim Checkout musste man eine ungewöhnlich lange Wartezeit ertragen. Für ein Hotel dieser Klasse sollten die angesprochenen Punkte eigentlich kein Problem darstellen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1