- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein wirklich schönes Hotel das sehr gut in das Umfeld des Klosters intergriert wurde. Da wir als Paar zu den Bad Hersfelder Festspielen wollten, haben wir ein Zimmer in dem Hotel eigentlich nur als reine Übernachtungsmöglichkeit gebucht. Kritikpunkt 1: Am 19.07.2014 gab es durch die Fa. Mercedes eine große Festivität im Hotel. Kein Problem. Allerdings war die Geräuschkulisse mit lauter Musik bis morgens um 3 zu hören. Hier hätte im Vorfeld das Hotelmangement die Gäste darauf hinweisen müssen. Und nicht erst vor Ort, sondern bei Frühbuchern, Wochen im vorraus. Kritikpunkt 2: Anscheinend war das Personal insgesamt an diesem Wochenende doch leicht überfordert. Dies merkte man beim Frühstücksbuffet (Überfüllt, und Speisen wurden nicht schnell genug nachgelegt) Auch beim Checkout musste man eine ungewöhnlich lange Wartezeit ertragen. Für ein Hotel dieser Klasse sollten die angesprochenen Punkte eigentlich kein Problem darstellen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Martin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |