Hotel kleine Auszeit - Adults Only

Die Beschreibung auf der Hotelwebsite trifft gut zu. 14 grössere und kleine Zimmer, wir hatten eines im OG auf der Gebäuderückseite.

Wir waren 8 Tage zu Gast. Bei unserer Abreise haben wir (weil der Hotelcomputer kaputt war) lediglich eine unübersichtliche handschriftliche Hotelrechnung erhalten, in der jede Übernachtung, jedes Frühstück, jedes Getränk, die Kurtaxe usw. einzeln aufgeführt war. Nach der Bezahlung und Abreise erhielten wir eine „richtige Rechnung“ per Mail. Hier stellte sich heraus, dass uns 2x Frühstück zu viel berechnet wurde. Ich habe per Mail um Rücküberweisung des durchaus geringen Geldbetrages gebeten. Das Hotel hat seinen Abrechnungsfehler erkannt, aber aus vollkommen unverständlichen Gründen eine Rücküberweisung innerhalb von 3 Monaten (!) angekündigt. Auf weitere Emails wird nicht mehr geantwortet (!). Lieber Hotelier, was soll das? Sie haben eine Leistung abgerechnet, die Sie nie erbracht haben. Wie kommen Sie auf die Idee, ich wolle 90 Tage auf die Rückzahlung warten? Weil Sie hoffen, ich würde es vergessen? Das widerspricht übrigens durchaus Ihrer Unternehmens (feedback-) kultur, die Sie hier als Reaktion der Bewertungen und auch im Hotel zur Schau stellen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand