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Kathrin & Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Für den Preis etwas besseres erwartet
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir fahren schon seit vielen Jahren aufgrund der Störtebeker Festspiele nach Rügen, dieses Jahr sollte es mal eine andere Unterkunft als die Jahre zuvor sein, und vor allen Dingen eine die in unmittelbarer Nähe der Bühne liegt.Diesbzgl. wurden wir auch nicht enttäuscht, da die Festspiele nach einem Spaziergang von ca. 20Minuten gut zu erreichen sind. Nachts ist es natürlich etwas dunkel, da man ein Stück durch ein unbeleuchtetes Waldstraßenstück laufen muss, welches aber nicht weiter tragisch ist. Leider hatte man uns nicht gesagt, obwohl wir an der Rezepzion gefragt hatten wielange man bis zur Bühne läuft, dass man wohl auch einen Shuttleservice vom Hotel nutzen könnte, denn diesen hätten wir eventuell für den Rückweg genutzt. Im Hotel angekommen wurden wir sehr freundlich empfangen und durch das Hotel zu unserem Zimmer mit Balkon geführt, welches sich einem Art Nebenhaus/Anbau direkt über dem Pool befand. Das Zimmer machte auf den ersten Eindruck einen ordentlichen Eindruck, zwar absolut nicht unser Geschmack, da alles in einen sehr altertümlichen Stil, gemixt mit relativ modernen Bad ausgestattet war. Ferner handelte es sich um ein Dachgeschosszimmer, so dass man bei einer Größe von 1,93 cm ständig gegen die Schräge stößt! ;-) Ansonsten war alles okay, bis auf eine Lampe die an der Schräge hing, die deutlich nur noch an Kabeln hing, die Isolation war teilweise schon ab und eine Glühbirne einer Nachttischlampe war kaputt. Diese beiden Sachen hatten wir am nächsten Morgen an der Rezeption mitgeteilt und als wir am frühen Nachmittag wieder auf dem Zimmer waren, waren beide Sachen behoben. Schade, sowas muss eigentlich nicht sein, gerade die defekte Lampe an der Schräge sollte jedes Zimmermädchen/Junge bemerken und weitergeben. Das Frühstück war völlig okay und auch für ein 3 Sterne Haus völlig ausreichend und ansprechend, insbesondere das Bedienungspersonal (Mann mittleren Alters, mittelblonde Locken) können wir hier nur lobend erwähnen, äußerst zuvorkommend und hilfsbereit. Man hatte das Gefühl er war für alles zuständig und meisterte das auch mit bravor, denn er hatte auch unsere "Reklamtion" bzgl. der Lampen entgegen genommen. Ansonsten ist das Hotel renovierungsbedürftig und eigenlich rechtfertig nur die wirklich sehr ruhige Lage den hohen Preis, denn dieser ist unserer Meinung zu hoch, auch wenn es sich um die Hauptsaison im August gehandelt hat. Eine Empfehlung abzugeben ist sehr schwer, da jeder einen anderen Anspruch stellt. Für Familie mit Kindern ist das Hotel sicher geeignet oder für Reisende die nicht soviel Wert auf äußere Dinge legen. Für 1-3 Tage sicherlich auch immer eine Alternative.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin & Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:19