Hotel Kiose

Aufgrund der netten und positiven Bewertungen sowie der angenehmen Fotos der renovierten Zimmer haben wir im Hotel Kiose im wirklich sehr schönen Wenningstedt im Oktober 2010 für eine Woche ein Zimmer Kategorie C gebucht. Als wir im Hotel ankamen, war nur noch ein entsprechendes Zimmer frei. Die Ausstattung des Zimmers entsprach grundsätzlich der Beschreibung und der hier vorhandenen Fotos. Der Rest war einfach nur eine Katastrophe. Wir hatten ein kleines Standard-Fenster im Zimmer und unser „Ausblick“ endete ca. 1,50 Meter vor dem Fenster mit einem hohen Palisadenzaun. Aus dem Fenster im Badezimmer konnten wir direkt auf die Reste der letzten Renovierung gucken (Farbeimer, Leitern, etc.). Auf unsere Bitte, uns ein neues, anderes Zimmer gleicher Kategorie zu geben, bekamen wir leider eine negative Antwort, da keine anderen Zimmer frei waren. Freundlich wurde uns dann erklärt, dass wir ja schließlich ein Zimmer und keine Aussicht gebucht hätten. Und weiterhin würde man in Hamburg ja auch nur auf Container gucken. Außerdem würde man ja eh nur im Zimmer schlafen und es hätte noch nie Beschwerden gegeben… Na dann herzlichen Dank! Über die Sauberkeit im Hotel kann man streiten: Vor dem Zimmer stand abends noch der Staubwedel und Staubsauger etc. von der Tagesreinigung (am nächsten Morgen immer noch) und auf den Schrankregalen lag Staub und an einigen Lichtschaltern „klebte“ fühlbar noch verschütteter Wein. Sauberkeit kann (muss) auch in einem 3-Sterne-Haus besser sein und erwartet werden! Das Bad war hingegen insgesamt in Ordnung. Aufgrund eines Tipps im sehr guten Restaurant „Meerblick“ haben wir dann noch ein nettes Zimmer mit schönem Meerblick im Hotel „Haus Hansa“ gefunden. Auf unsere Bitte am nächsten Morgen auschecken zu können, mussten wir uns zwar noch einen netten Spruch anhören „Auch Sie könnte nur was mit netten Gästen anfangen“. Aber wir konnten ohne Problem trotz Buchung einer Woche direkt ohne Probleme das Hotel wechseln. Fazit: Einige Zimmer gleicher Kategorie im Hotel Kiose haben eine Terrasse oder Balkon und sind mit unserem Zimmer mit „Kellerflair“ nicht vergleichbar und sind sicherlich wesentlich schöner. Hier hatten wir scheinbar das Pech der späten Ankunft und können das Hotel daher nur aufgrund unseres Zimmers, der allgemeinen schlechten Sauberkeit in unserem Zimmer und der nicht vorhandenen Freundlichkeit des Personals beurteilen. Wir können das Hotel deshalb nicht empfehlen und auch keine gute Note ausstellen.

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