Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein Arrangement für 3 Tage im Deluxe Doppelzimmer gebucht. Das Zimmer war von Ausstattung (mit kostenloser Minibar, W-LAN), Lage, Größe und Sauberkeit sehr gut. Allerdings wurde der im Arrangement enthaltene Willkommensdrink nicht gereicht. Das 4 Gänge Menü am ersten Abend im Bistro war leider nicht gut. Die Suppe war versalzen. Für das im Menü vorgesehene Hauptgericht konnte aufgrund einer Unverträglichkeit leider keine Alternative vom Bistroleiter angeboten werden. Der Service war etwas zu lässig. Weinangebot sehr vielfältig und gut. Das 8 Gänge Menü am zweiten Abend im 1 Sterne Restaurant L.A. Jordan war vom kulinarischen Aspekt hervorragend. Allerdings war das Ambiente eines Gourmetrestaurants nicht würdig: Nebenraum, Holztische ohne Tischdecken und adäquate Tischdekoration, direkt neben der Küche (wie im Bahnhofsrestaurant). Der Service ließ ebenfalls zu wünschen übrig (Getränke nicht nachgeschenkt; einzelne Gänge des Menüs verwechselt bzw. vergessen - nicht nur an unserem Tisch; zu wenig und nicht gut ausgebildetes Personal).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Rolf, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Gerne gebe ich Ihr genanntes Lob intern weiter. Gleichzeitig möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir möchten Ihnen als Gast stets einen erstklassigen Service bieten. Der neue Stil unseres Restaurants L.A. Jordan gehört zu unserem neuen Konzept. Schade, dass dieser Ihnen nicht ganz zugesagt hat. Gerade der Blick in die Küche ist für viele unserer Gäste ein einzigartiges Erlebnis. Wir freuen uns auf Ihre 2. Chance und senden Grüße aus Deidesheim. Tim Reuter & Team
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