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Aus Deutschland
Wolfgang (56-60)
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel mit Luft zur Verbesserung4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Hotelanlage hat uns sehr gefallen auch an der Sauberkeit und der Lage gibt es nichts zu bemängeln. Leider hat der Service beim Frühstück und beim Abendessen alles falsch gemacht was falsch zu machen war. Von den sechs Malzeiten ab es nicht eine bei der nicht etwa schief gelaufen ist. Suppe und Hauptgericht wurden zusammen serviert, es wurden das falsche Nudelgericht gebracht, aus Campari Orange und Campari Soda wurden zwei Campari Orange usw. Wir würden wieder hinfahren, da die Hotelanlage und die Zimmer sehr schön sind, aber beim nächsten mal geht die Beschwerde gleich an den Hotelchef und nicht im Nachhinein an Kempinski.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 20 |