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Hanka (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 1 Woche • Winter
Gute Küche konnte schlechten Service nicht toppen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hat nur eine freundliche Bedienkraft, die sich um das Frühstück kümmerte, den negativen Aspekt gemildert. Das restliche Personal war nicht nur unfreundlich, sondern in keinem Fall daran interessiert, dass wir dieses Hotel noch einmal buchen. Die Besetzung der Rezeption erfolgte jeden Tag mit anderen Familienmitgliedern. Der Hausmeister ließ eine defekte Duschwand und eine Zigarettenkippe im WC zurück. Diese Reklamation entschuldigte im Hotel niemand. Am Abreisetag verabschiedeten wir uns an der Rezeption, das Personal schaute nicht vom PC weg und wünschte uns eine gute Heimreise. Dieses Hotel werden wir nicht wieder buchen und können es auch nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanka
    Alter:46-50
    Bewertungen:5