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Aus Deutschland
Hanka (46-50)
Verreist als Familie • März 2015 • 1 Woche • Winter
Gute Küche konnte schlechten Service nicht toppen3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider hat nur eine freundliche Bedienkraft, die sich um das Frühstück kümmerte, den negativen Aspekt gemildert. Das restliche Personal war nicht nur unfreundlich, sondern in keinem Fall daran interessiert, dass wir dieses Hotel noch einmal buchen. Die Besetzung der Rezeption erfolgte jeden Tag mit anderen Familienmitgliedern. Der Hausmeister ließ eine defekte Duschwand und eine Zigarettenkippe im WC zurück. Diese Reklamation entschuldigte im Hotel niemand. Am Abreisetag verabschiedeten wir uns an der Rezeption, das Personal schaute nicht vom PC weg und wünschte uns eine gute Heimreise. Dieses Hotel werden wir nicht wieder buchen und können es auch nicht empfehlen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hanka |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |