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Sylvia(51-55)Deutschland
41 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2017
Überbewertetes 5 Sterne Hotel
3 / 6

Das Hotel wirkt auf den ersten Blick sehr einladend . Leider hält es nicht in allen Bereichen was es verspricht und ist meiner Meinung nach mit 5 Sternen überbewertet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war gut, aber für den Preis hätte es gerne ein bisschen grösser sein dürfen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Qualität der Speisen durchschnittlich, Service langsam und unorganisiert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Machte auf mich keinen besonders professionellen Eindruck. Sehr langsamer Eincheck Vorgang.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage an der Rheinpromenade ist sehr schön. Auch der Aussenbereich des Hotels ist sehr ansprechend.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnesscenter, Aussenpool auf dem Dach.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sylvia, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir den Erwartungen an Ihren Aufenthalt nicht gerecht werden konnten. Gerne würden wir noch einmal ein direktes detailliertes Feedback von Ihnen bekommen, um genau zu wissen, worin Sie Verbesserungsmöglichkeiten sehen, um entsprechend darauf eingehen zu können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Isabell Hanisch, Guest Relations Manager

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