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Sabrina(36-40)Deutschland
72 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im April 2019
Verifizierter Aufenthalt
Nicht ganz das, was es verspricht.
3 / 6

Nicht ganz das, was es verspricht. Infinity Pool ist nicht infinity, Spa-Bereich miniklein, Zimmer eher basic, Service unfreundlich


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Basic, nichts Besonderes


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Teuer und wenig. Personal weiß nicht, was vegan ist und kann nicht auf Sonderwünsche eingehen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Meine Freundin hat sich in der Badwanne verletzt, da dort eine scharfe Kante war. Personal kümmerte sich nicht. Keine Entwschuldigung


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hübsch am Rhein, aber sonst mitten im Nirgendwo, 30 Minuten nach Bonn


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nichts entdeckt


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabrina, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im April. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Leider können wir nach diesem längeren Zeitraum Ihre Anmerkungen nur schwer nachvollziehen. Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihre Hinweise, gerade zum Service noch einmal auf und besprechen diese gerne intern. Freundliche Grüße, Isabell Hanisch Guest Relations Manager

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