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Alexandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Kameha ist auf dem Niveau eines 3 Sterne Hotels
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bei einem 5Sterne Grandhotel hat man gewisse Erwartungen... Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Zu wenig Personal am Check In, teilweise unfreundlich und älteren Gästen gegenüber despektierlich. Wir hatten 5 DZ für eine Familienfeier gebucht: in dem einen Zimmer war die Klimaanlage kaputt, in zwei Zimmern lieft das Waschbecken nicht ab, in einem Zimmer war der Verdunklungsvorhang nicht nutzbar, es fehletn außerdem Fön, Schlappen usw. usw. Ständig mussten die Hotelkarten neu codoert werden, nachts war es sehr laut wegen einer anderen Veranstalung. Im ganzen Hotel standen nicht genutzte Stehtische tec. herum in Vorberitung auf andere Events, das macht auf Hotelgäste einen schlechten Eindruck. Am Ende hat man uns aus Kulanz 2 Parktickets erlassen, aber selbst darum musste man diskutieren. Sehr schade, wir waren weit angereist und hatten viel mehr erwartet. Auch der Spabereich ist für die Größe des Hotels viel zu eng, dabei haben wir Sauna etc. noch nicht mal benutzt. Der Pool dient nur zur kurzen Erfrischung, er ist viel kleiner als gedacht und am Wochenende hoffnungslos überfüllt... wir sind von weit angereist und alle sehr enttäuscht wieder gefahren....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • viele technische Mängel, u.a. Klimaanlage, Verdunklungsvorhänge, Ablauf Waschbecken, es fehlten Föne, Schlappen etc. nach Mitternacht war es noch sehr laut wegen einer anderen Veranstaltung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück wunderbar, es wurden aber keine Teller abgeräumt. Drangvolle Enge am Buffet, Rührei aus Pulver oder lange Schlange an der Kochinsel, und das für 31 Euro


    Service
  • Schlecht
  • unfreundlicher Check In


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • am Bonner Bogen, weit weg von der City, dafür ganz nach am Rhein


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool winzig, Spabereich viel zu eng und zu klein, alles andere kann ich nicht beurteilen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1