Grosses unpersönliches Hotel. Lange Wege beim Frühstück. TV war defekt, Klimaanlage sehr laut. Fenster nicht zu öffnen.
Leider war der TV defekt und die Klimaanlage sehr laut. Fenster nicht zum Öffnen.
direkt am Rhein, praktisch erste Reihe.
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Lieber Detlef, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht zugesagt hat. Leider können wir nicht genau nachvollziehen in welchem Zimmer Sie gewohnt haben. Wir hoffen natürlich, dass Ihnen nach einer Meldung an unserem Empfang umgehend geholfen und nachgebessert wurde. Je nachdem welche Zimmerkategorie Sie gebucht haben, gibt es in der Tat Fenster welche nicht zum Öffnen sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns vielleicht doch noch einmal besuchen würden. Freundliche Grüße, Isabell Hanisch Guest Relations Manager
