- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Super - immer wieder gern - außer im Spa-Bereich könnten sich die Mitarbeiter mehr bemühen die Kundenwünsche (Termine) zu erfüllen und nicht gleich abzulehnen ohne ein Alternativ-Angebot zu machen. Sie schienen sehr jung und unerfahren zu sein. Schade - wir hätten auch die etwas teuere Behandlung mitgenommen, wenn man uns einen Termin anbieten könnte - da ist dem Hotel Umsatz entgangen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Liebe Mila, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf HolidayCheck. Ihren Hinweis bezüglich der Terminvereinbarung im Spa haben wir gerne entsprechend weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals am Bonner Bogen besuchen werden und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch mit unserer Servicequalität im SPA überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen Elmar Schmitz General Manager
