Hotel Kameha Grand Bonn

Der Schein trügt, ein ehemals tolles Hotel mit einzigartiger Lage verkommt inzwischen zum Null Acht Fuffzehn Schuppen. Es ging bereits nach dem Check Inn los- die Zimmerkarten funktionierten auch nach mehrfachem Update nicht. Erst nach gut zwei Stunden hatte es dann ein Techniker repariert. Wir können sehr gut verstehen , dass in Corona Zeiten nicht alles so ist wie früher , aber : man hätte Zeit gehabt auch mal die Zimmer zu renovieren, Ecken verkitscht und im Bad an der Badewanne Rost - das kann es wirklich nicht sein. Dass alle Restaurants nur bis 2100h geöffnet bzw. auch die Bar gar nicht open waren wurde uns bei Buchung vor nur zwei Tagen nicht gesagt. Wir wollten dann in die zum Kameha gehörende Rheinalm gehen und ich fragte dort nach einer Reservierung nach - Antwort alles ausgebucht - wir haben uns dann einfach etwas früher an einen Tisch ohne Reservierung gesetzt und siehe da - der Biergarten blieb halb leer. Das Essen war eine einzige Katastrophe, ich möchte hier nicht auf Einzelheiten eingehen. Beim Check Out hätte ich mir auf die Nachfrage, ob alles in Ordnung gewesen wäre ein klein wenig Kulanz erhofft , aber leider FEHLANZEIGE. Wir waren vom 22.07- auf den 23.07. dort mit 2 Erwachsenem und einem Jugendlichen und haben 217€ plus Touristensteuer gezahlt- hinzu kommt das Parkhaus mit 20€. Mein Fazit : Finger weg!!!

Katastrophe

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