Hotel Kaiserhof Landshut

Name: Hotel Kaiserhof Landshut
Address: Papiererstr. 2 84034 Landshut Deutschland, Landshut, Bayern, Deutschland
Telephone: +49 871 430990
Rating: 7.2

Ehemals:

Michel Hotel Landshut

Papiererstr. 2 84034 Landshut Deutschland

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Lara (26-30)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Oktober 2016 • 3 Wochen • Arbeit

Vor Renovierung oder Betreiberwechsel

Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August 2024)

Absolut schlechter Service - nicht zu empfehlen!

2,0 / 6

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Schlecht

Gute Lage und eine reichhaltige Auswahl am Frühstücksbuffet. Mehr Positives lässt sich leider nicht schreiben...

Service

Sehr schlecht

Der Zimmerservice ist ein Witz. Selbst nach Tagen wurde benutztes Geschirr nicht ausgetauscht (obwohl an der Rezeption ausdrücklich darauf hingewiesen wurde dies zu tun), Handtücher wurden entfernt ohne neue zu bringen, Bettlaken wurden auch nach Wochen nicht gewechselt, obwohl auch das ausdrücklich an der Rezeption gewünscht wurde. Das Personal war teilweise sehr frech und schnippisch. Mein persönliches Highlight ist aber, dass Bewirtungsbelege beim Ausschecken nicht vollständig übergeben wurden und im Nachhinein auch "leider" nicht mehr verfolgbar sind. Es sei schleißlich Aufgabe des Gastes beim Ausschecken jeden einzelnen Beleg zu prüfen und evtl. zu reklamieren. Kann man mal machen bei Gästen, die wochenlang eingebucht waren und häufig im Hotel gegessen haben...

Aktivitäten

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