Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Für ein Hotel in dieser Klasse und dem Preis kann man mehr erwarten. Beim Frühstück gab es kein Multi oder Tomatensaft. Sekt nur auf anfrage. Und das am Tag wo ein großes Hoteljubiläum gefeiert wurde! Spiegeleier gab es nur auf anfrage. Ich bestellte 2 Spiegeleier von beiden seiten gebraten. Diese wurden vergessen. Dann bestellte ich sie noch einmal. Als ich sie bekam, waren die Eier noch so weich, das ich fast alles stehen lassen habe! Also ich war bei dem Preis mehr als enttäuscht!! Im Hotel sonst war alles ok.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 79 |
Lieber Werner, wir bedauern, dass Ihr Erlebnis beim Frühstück Ihren ganzen Hotelaufenthalt negativ beeinflusst hat. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Ihnen etwas fehlt. Gerne hätten wir geschaut, ob wir Ihnen Multivitamin- oder Tomatensaft anbieten können. Den Sekt bieten wir auf Anfrage an, damit dieser immer frisch ausgeschenkt werden kann. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Spiegeleier erst vergessen wurden und dann nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Dies darf natürlich nicht passieren, doch auch wir sind nur Menschen und machen manchmal einen Fehler. Danke, dass Sie unser Team noch einmal an Ihre Bestellung erinnert haben. Sie hätten die Mitarbeiter gerne auch ansprechen können, als das Ei nicht so zubereitet war, wie Sie es erwartet haben. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren und uns trotzdem weiterempfehlen. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Hotel Kaiserhof Münster Julia Wieduwilt Vertriebsassistentin
