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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Schöner erholsamer Familienstädteurlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gutes Hotel direkt an der U-Bahn-Station Taubstummengasse. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Reklamationen werden ernst genommen und umgehend für Abhilfe gesorgt. Das Personal ist auch sehr kinderlieb. Etage 5 ist eine reine Nichtraucheretage, was uns sehr gut gefallen hat. Das Hotel verfügt über einen Aufzug, der ehr klein und morgens sehr stark frequentiert ist. Das Frühstücksrestaurant befindet sich im Keller, was kein Manko ist. Jedoch fanden wir, dass die Tische für 3 oder mehr Personen ziemlich klein sind um alles unterzubringen. In den Stoßzeiten kam es auch mal vor, dass nicht sofort auf dem Buffet nachgelegt werden konnte oder die Tische abgeräumt wurden. Die Favoritenstraße ist - obwohl ehr schmal - stark befahren, was bei geöffneten Fenstern deutlich zu hören ist. Alles in allem war es ein sehr schöner erholsamen Urlaub, das Hotel ein idealer Ausgangspunkt die Stadt zu entdecken. Wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr ausführliches Feedback zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Bezugnehmend auf Ihre Kritik zu unserem Frühstücksservice, so werden wir uns in Zukunft noch mehr bemühen, auch in den Stoßzeiten das Buffet schneller nachzulegen und die Tische rascher abzuräumen. Wir danken Ihnen noch einmal im Namen des gesamten Teams und würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Wienbesuch in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner