Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wenn man nicht von Samstag zu Samstag bucht, geht man das Risiko ein, dass man ein DZ erhält, welches an ein Familienzimmer angrenzt mit Verbindungstür. Man versteht jedes Wort vom Zimmernachbarn. Zudem erhält man ein Zimmer, welches keinen Balkon hat, sondern eine Loggia, welche man mit 4 anderen Zimmernachbarn teilen muss. Keine Privatsphäre möglich. Wir waren sehr enttäuscht, da wir vom Montag, 24.12.12 - 1.1.13, also 8 Übernachtungstage, gebucht hatten und nicht damit rechneten, dass uns ein solches Zimmer zugewiesen wird. Wir wären gerne bereit gewesen, auch einen Mehrpreis für ein normales 4-Sterne Zimmer zu bezahlen, doch war das anscheinend nicht mehr möglich uns ein entsprechendes Zimmer zu vergeben. Das war sehr schade!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Karin, lieber Adrian! Es tut uns leid, dass dieses Mal nicht alles so war wie gewünscht, wie schon in einem persönlichen Gespräch im Urlaub mehrmals erwähnt, hat dies aber nichts damit zu tun ob man Samstag - Samstag bucht!!!! Ihr habt den Reisetermin mehrmals geändert, zu Eurem Wunschtermin konnten wir dann mit aller Mühe überhaupt ein Zimmer reservieren! Wir haben leider auch kein anderes Zimmer frei gehabt, da wir ausgebucht waren (Hauptreisezeit Weihnachten - Sylvester). Das Zimmer ist laut österr. Hotelgesetz sehr wohl mit 4 Sternen klassifiziert. Wir wünschen Euch alles Gute und würden uns freuen Euch wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
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