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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Tolles Hotel, lässt trotzdem zu wünschen übrig
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach einer langen und anstrengenden Anreise wurde uns durch den Chef des Hauses kurz und knapp erzählt , wo unser Zimmer ist und wann wir die Mahlzeiten einnehmen können. Auf den versprochenen Begrüßungsdrink warten wir noch heute. Der von uns am Anreisetag reklamierte Zimmersafe wurde darauf hin vom Juniorchef begutachtet mit dem Versprechen, diesen kurzfristig reparieren zu lassen. Leider war der Safe am Abreisetag immernoch defekt. Das Frühstück war ausreichen, jedoch war keinerlei Abwechslung, von den Pfirsichen aus der Dose bis zu den Rühreiern aus dem Tetrapack jeden Morgen das gleiche Angebot und das noch sehr lieblos auf dem Frühstücksbuffet angerichtet. Das Abendessen war ok. Die Silvesterfeier war mit einem Umzug in einen anderen Raum sehr schlecht organisiert, es war Selbstbedienung angesagt und der Partyraum, Gott sei Dank mit einem guten Musikanten Duo, hoffnungslos überfüllt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:7