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Julia und Torsten (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wie schon in anderen Bewertungen beschrieben, ist das Hotel das kleinste in der Hotelanlage (3 Hotels). Auf die Instandhaltung und positive Erscheinung der Außenanlage wird sehr viel wert gelegt und diese dementsprechend extrem gepflegt. Als ein wenig nervig haben wir die ständig laufenden Rasenmäher der armen Mitarbeiter empfunden, die teilweise lauter waren als die Flugzeuge, die über dem Hotel / in der Nähe des Hotels gestartet sind. Die Wohnbereiche selbst (je 3 Stockwerke) sind optisch ansprechend und in einem relativ gutem Zustand. Spuren der Abnutzung sind an der einen oder anderen Stelle jedoch nicht zu übersehen. Während unseres Urlaubes hielten sich in der Anlage überwiegend Engländer, Italiener, Russen und auch einige Deutsche auf. Darunter viele Familien und Pärchen, wobei uns die italienischen Familien hier besonders negativ aufgefallen sind. Als nicht ganz positiv haben wir die Ankunft und das Einchecken im Hotel empfunden. Da dort niemand wirklich Deutsch spricht, konnte uns keiner so recht vermitteln, dass wir unsere Koffer beim Verlassen des Transfer-Busses vor dem Eingang des Hotels stehen lassen sollten. Die Koffer werden nach Vermerkung der jeweiligen Zimmernummer vom Personal in die Zimmer gebracht. Als wir unsere Koffer unwissentlich nehmen und damit das Hotel betreten wollten, sind wir von den "Wachmännern" vor der Tür sogar noch dumm angemacht worden. Nachdem diese Hürde dann genommen und die Koffer mit einem mulmigen Gefühl einfach stehen gelassen wurden, hat man uns unsere Zimmerkarte und einen Plan der Anlage in die Hand gedrückt und das war´s. Da es mittlerweile stockdunkel und die Zimmer teilweise irritierend ausgeschildert waren, hat sich die Suche nach unserem Zimmer dann auch noch ein wenig hingezogen. Zum Glück konnten wir dann doch noch einen Mitarbeiter dazu motivieren uns den richtigen Weg zu weisen.....! Beim Auschecken hatten wir dann auch nicht wirklich Glück.....die Koffer sind beim Verlassen des Zimmers VOR die Tür zu stellen. Mal davon ab, dass sich jeder der am Zimmer vorbei geht, die Koffer mitnehmen oder sich daraus bedienen kann, haben sie unsere gänzlich vergessen und wir wären fast ohne abgereist. Der Mitarbeiter aus der Empfangshalle ist dann kurz vor unserer Abfahrt zum Flughafen noch schnell persönlich los gegangen und hat uns unsere Koffer geholt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer: siehe oben bei Service des Hotels, Zimmer sind nicht hellhörig, allerdings verursacht die Klimaanlage natürlich einen gewaltigen Lärm...aber besser als keine zu haben :-) Alles in allem war es ein sehr schöner und erholsamer Urlaub in einer netten und optisch ansprechenden Hotelanlage mit suuuuuuuuuper Wetter......! Jedem kann man es sowieso nicht recht machen, jedoch sind doch einige Dinge noch verbesserungswürdig. Wünschenswert wäre wirklich, dass auch eine Verständigung in Deutsch möglich ist und das Essensangebot vielseitiger und weniger fettig gestaltet wird. Außerdem wäre eine intensivere Zimmerreinigung unseres Erachtens auf jeden Fall nötig. Darüber kann man auch trotz der niedlichen Handtuchbasteleien nicht hinwegsehen....! Zu erwähnen wäre an dieser Stelle vielleicht noch, dass sich abends manchmal ein echt fieser Geruch in der gesamten Anlage breit macht. Vermutlich ist das auf das Gießen der Pflanzen mit dem "Wasser" dort zurückzuführen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Als Restaurant für die Einnahme aller Mahlzeiten der Gäste diente das Restaurant "Cactus". Durch die flexiblen Essenszeiten war immer ein Platz zu finden. So richtig voll war es nur abends (sowohl drinnen als auch draußen). Das Essen selbst war - trotz der täglich angekündigten Mottos - wiederkehrend das gleiche und unserer Meinung nach sehr nach dem Geschmack der Engländer ausgerichtet. Schön fettig und schon zum Frühstück weisse Bohnen, dicke Würstchen und so weiter. Die Auswahl beim Mittag- und Abendessen war zwar relativ groß, aber eben ständig das Gleiche. Beim Frühstück hat man die Auswahl an Marmeladen- oder Wurstsorten und Schokoladenaufstrich gänzlich vermisst. Vielen Essen fehlt es an Zutaten, sodass sie zwar gut ausgesehen, aber letztendlich nach nichts wirklich geschmeckt haben (insbesondere die Pizza an der Snackbar, der Spinat, Eierkuchen, viele Kuchensorten, usw. ....) Die Getränke sind soweit genießbar, aber oft künstlich und ohne Ende süß. Empfehlenswert ist an dieser Stelle nochmals ein Durchfallmittel !!! Die Tische werden relativ schnell abgeräumt. Manchmal sogar schon dann, wenn man noch nicht gar nicht fertig und nur mal eben am Nachschub oder Dessert holen war. Was ziemlich nervig ist, sind die vielen Vögel die auf den Tischen sitzen, die Stühle und Gedecke voll scheissen und auf den Tellern sitzen und in deinem Essen rumpicken, wenn kurz keiner am Tisch ist....aber da kann ja kein Mitarbeiter was dafür. Im Restaurant und auch an der Snackbar wird auf Ordnung und Sauberkeit geachtet. Etwas abschreckend fanden wir aber, dass die Zutaten für die Speisen (Pizza, Baguette, Hamburger, ...) an der Snackbar trotz der Hitze den ganzen Tag einfach nur hinter dem Tresen und nicht irgendwie im Kühlschrank oder so standen. Trinkgelder konnten, mussten aber nicht gezahlt werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zum Check-In und Check-Out haben wir uns ja oben schon kurz ausgelassen...! Ansonsten kann man nur sagen, dass die Mitarbeiter (bis auf einige in der Lobby-Bar und Snack-Bar) freundlich und hilfsbereit sind. Trotz fehlender Deutschkenntnisse versuchen sie sich mit den Gästen zu verständigen (jedenfalls oberflächlich). So wird man von jedem mehrmals täglich gefragt wie es einem geht (vermutlich anstandshalber). Zimmerreinigung: Unser Zimmer selbst war in einem mittelmäßigem Zustand. Die roten Kissen auf dem Bett waren voll von Spuren man weiss nicht wievieler Vorgänger. Die Scheibe der begehbaren Dusche war so undicht, dass das Wasser vom Duschen durch die Dichtung der Scheibe über alle unsere Sachen ins Waschbecken gelaufen ist. Das Mittelzimmer, welches vermutlich als Kinderzimmer dienen soll, fanden wir ziemlich lieblos und heruntergekommen, haben es aber ja zum Glück nicht gebraucht. Der Fußboden wird zwar täglich gereinigt...aber eben nur fix drüber gefegt und nicht ein einziges mal gewischt oder so....! Wenn man aus der Dusche kommt und das Zimmer barfuß durchquert sind die Füße quasi wieder schwarz....! Die Figuren, die aus Handtüchern gebastelt werden, sind wirklich niedlich und eine wirklich nette Geste. Allerdings hat uns die Tatsache, dass dafür unsere alten und mit Sand und sonst was verdreckten Handtüchern benutzt werden, doch ziemlich die Freude daran genommen. Die Balkontür hat von unseren gewaschenen Sachen versehentlich einige Wasserflecken abbekommen und obwohl die Reinigungskraft täglich den Balkon betreten hat, ist die Scheibe während der 2 Wochen NICHT gereinigt worden. Unserem Spiegel im Flur erging es ebenso....sowie auch unserem Spülkasten und vielen anderen Dingen im Zimmer.....! Alles in allem mussten wir - trotz Trinkgeldes für unseren "Zimmerjungen" - insgesamt feststellen, dass die Aussenanlage quasi wie geleckt aussieht, die Zimmer allerdings nur oberflächlich und unzureichend gereinigt werden. Das Zimmer verfügt über eine kleine Minibar. In dieser Minibar befanden sich unter anderem Wasserflaschen. Wir haben es als total irrsinnig empfunden, dass man sich den lieben langen Tag die Wasserflaschen von der Lobbybar holen konnte, für die Entnahme von Wasser aus der Minibar aber bezahlen musste. Das Wasser hätte unserer Meinung nach einfach kostenlos zur Verfügung gestellt werden sollen, da es wie gesagt eigentlich eh umsonst war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Als positiv ist definitiv die kurze Transferzeit vom Flughafen zum Hotel zu bewerten...da stören einen die paar Flugzeuge am Tag dann wirklich nicht so sehr. Der Weg zum Strand führt durch die komplette Hotelanlage und dauert ca. 10 Minuten. Auch mit dem ausgehändigten und den dort aushängenden Plänen braucht es dennoch 1 - 2 Tage sich in der Anlage komplett zurechtzufinden. Der Strand selbst ist sauber und ordentlich. Es ist dort sehr viel ruhiger und entspannender als im Poolbereich, auch wenn sich das Baden wegen des flachen Wassers dort sehr viel schwieriger gestaltet. Über unseren Reiseleiter haben wir auch eine Citytour und einen Flug nach Kairo gebucht. Die Preise sind sicherlich nicht die günstigsten, aber die Organisation und der Ablauf samt Reiseleitung bei den Ausflügen haben von vorne bis hinten gestimmt. Einkaufsmöglichkeiten gibt es direkt im Hotel oder aber auf der Straße vor dem Hotel. Die Händler sind zwar sehr anstrengend, weil sie natürlich etwas verkaufen wollen, aber dennoch freundlich und zum Handeln bereit.....man muss nur entsprechend konsequent handeln können. Da uns die Preise dort aber nicht umgebracht haben und die Verkäufer selbst irgendwie davon leben müssen, haben wir aber nicht auf jeden Euro gepocht oder aus Geiz noch weiter runter gehandelt. (1 Euro entspricht ca. 7 Ägyptischen Pfund). Nach dem Ausflug nach Kairo und vielen interessanten und bewegenden Informationen zu Land und Leuten betrachtet man einiges wohl aber auch aus einem anderen Blickwinkel.....! Ansonsten hat man ausserhalb des Hotels wirklich keine Möglichkeiten (vor dem Hotel nur Müllhalde, Rohbauten entstehender Hotels und die kurze Einkaufsstraße). Mit dem Taxi sind wir nirgends hingefahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport: Der Fitnessraum ist ansprechend und sauber, die Geräte in einem guten Zustand. Handtücher und Wasser kann man dort nutzen / trinken. Die Klimananlage ist vielleicht ein bisschen zu krass eingestellt, sodass man da irgendwie sowohl schwitzt als auch friert. Unterhaltung: Das Animationsteam hat sich zwar bemüht die Leute zum Mitmachen zu motivieren, allerdings haben wir es nach ein paar Tagen als echt nervig empfunden, weil es entweder fast täglich das gleiche Programm war oder ständig irgendwelche technischen Probleme aufgetreten sind. Richtig schlimm war die Abendgestaltung....ohne Ende lahm und einfach nur langweilig. Bis auf die Beachparty (Wo allerdings nur ein Kellner für hunderte von Menschen zum Bedienen hinter der Theke stand und das Bier bereits um 23 Uhr alle war) war abends überhaupt nichts los und man musste dann doch irgendwie die Zeit totschlagen. Da man nur ARD, ZDF und RTL II für die Deutschen empfängt, kam Fernsehen auch nicht unbedingt in Betracht....! Pool und Strand: Pool und Strand sauber. Liegen sind überall genug vorhanden und in relativ gutem Zustand. Frische Handtücher konnte man sich täglich abholen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia und Torsten
    Alter:19-25
    Bewertungen:9